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Preguntas

1164 Resultados de preguntas entre clientes
more4858 - Nivel: Principiante
26/10/2017 09:30 PM
Resuelto
21773
0
3
Recibos y Facturas
¿Cómo puedo saber mi deuda vencida si ya no soy cliente Claro?
Recibos y Facturas
deuda facturación
  • ellenarias
    ellenarias
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    Soluciones 487
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  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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21773
0
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Solución aceptada
Solución certifica por
ellenarias - Nivel: Leyenda
19/06/2018 05:42 PM
Hola!   Si ya no eres cliente de Claro, lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la información que necesitas. Recuerda que el ... Ver más
r2d2 - Nivel: Principiante
05/10/2017 10:06 PM
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Recibos y Facturas
Si mi recibo de interner vencía hoy ¿Puedo pagar el día de mañana?
Urgente
Recibos y Facturas
FECHA DE CORTE RECIBO VENCIDO
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1463
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Resuelto
1570
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1
Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
05/10/2017 11:25 PM
¡Hola! Si puede pagar pasando un día sin embargo desde el día siguiente de vencida la deuda existe riesgo de corte, si tiene teléfono fijo e Internet hay varios días de plazo para que pague. Salud... Ver más
Lu2409 - Nivel: Principiante
30/09/2017 11:48 AM
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Recibos y Facturas
¿Cómo puedo saber mi factura fija?
Hola, quiero saber cuánto es lo que me ha llegado de mi servicio de internet y cable. Gracias!
Recibos y Facturas
detalle de deuda fija Explicación de recibo
  • DCastro
    DCastro
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    Soluciones 120
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Resuelto
1717
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Solución aceptada
Solución certifica por
DCastro - Nivel: Leyenda
30/09/2017 05:38 PM
¡Hola! @Lu2409   Ten en cuenta que este medio es un foro donde compartimos información general. Te sugiero puedas revisar tus recibos mediante el portal Mi Claro o contactarte con las v... Ver más
Katerinechh - Nivel: Principiante
28/09/2017 03:49 PM
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2061
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Recibos y Facturas
Si hago un financiamiento ¿afecta mi línea crediticia?
FINA
Recibos y Facturas
financiamiento
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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2061
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Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
28/09/2017 05:56 PM
¡Hola! @Katerinechh   Primero debemos entender que todas las personas que hayan solicitado un credito o hayan contratado un servicio a una empresa y deban realizar pagos estan en el siste... Ver más
pk01 - Nivel: Principiante
25/09/2017 05:57 PM
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3
Recibos y Facturas
Cuando me evalúan para un equipo me dicen que tengo deuda ¿por qué?
Recibos y Facturas
deuda equipo evaluación
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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  • Klezita
    Klezita
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    Soluciones 803
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  • DCastro
    DCastro
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    Soluciones 120
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Resuelto
2298
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Solución aceptada
Solución certifica por
DCastro - Nivel: Leyenda
25/09/2017 06:27 PM
Qué tal- @pk01   Te sugiero que te pongas en contacto con uno de los canales de atención al cliente, para que puedas tener mayor alcance. Ya que en este foro compartimos información gen... Ver más
Davichu - Nivel: Principiante
23/09/2017 08:51 PM
Resuelto
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Recibos y Facturas
Me están facturando un periodo que no corresponde.
Me pase a claro en la quincena de septiembre (portabilidad) y se me está facturando del 15 de agosto al 15 de septiembre. Esto es más que una inexactitud. Favor su revisión.
Recibos y Facturas
deuda recibo
  • DCastro
    DCastro
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    Soluciones 120
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Resuelto
1465
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Solución aceptada
Solución certifica por
DCastro - Nivel: Leyenda
24/09/2017 10:48 AM
Buen día. @Davichu   Te sugiero te pongas en contacto mediante las vías de atención al cliente. Ten en cuenta que este es un foro de información general y en tu caso se requiere de una ... Ver más
patolandia - Nivel: Principiante
20/09/2017 12:36 PM
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4189
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Recibos y Facturas
Quiero saber que deudas tengo con Claro
Recibos y Facturas
cobro deuda Deuda Claro pago
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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  • DCastro
    DCastro
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    Soluciones 120
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4189
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Solución aceptada
Solución certifica por
DCastro - Nivel: Leyenda
20/09/2017 04:39 PM
¡Hola! @patolandia   Comentarte que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Para solicitar cualquier tipo de dato p... Ver más
CARLOSGD - Nivel: Principiante
14/09/2017 10:45 AM
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1810
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Recibos y Facturas
Deseo saber que deudas tengo en Claro ¿cómo verifico esa informacion?
Recibos y Facturas
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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1810
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Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
14/09/2017 12:52 PM
¡Hola! @CARLOSGD   Estuve buscando una solución en la comunidad referente a tu consulta, y encontré la solución, solo ingresa AQUÍ.   En esa respuesta tienes la solució... Ver más
MELYMELY - Nivel: Principiante
13/09/2017 05:25 PM
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Recibos y Facturas
¿A qué número debo marcar para saber mi deuda y pagar?
Es una línea que tuve hace tiempo y que solo los use por un mes. Al principio me dijeron que me regalaban un mes sin pago y al final me dicen que el mes de regalo era el 5to mes, cosa que me parecio ...
Recibos y Facturas
deuda pago recibo
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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7773
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Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
13/09/2017 05:45 PM
¡Hola!   @MELYMELY   Primero lo primero, si tu deuda es sobre tu línea actual, en la app te indica el importe a pagar:     Luego ya tienes lo tradicional: &nb... Ver más
JAG - Nivel: Principiante
13/09/2017 01:47 PM
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2428
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1
Recibos y Facturas
¿Cómo saber la fecha de facturación de mi 2 play o 3 play claro?
Recibos y Facturas
2 play 3 play deuda deuda pendiente pago recibo
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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2428
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Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
13/09/2017 02:56 PM
¡Hola! @JAG   Para conocer la fecha de facturacion de su servicio 2 PLAY O 3 PLAY e inclusive ver cada concepto facturado (detalle) tiene varias opciones:   1. Registrarse e in... Ver más
mayercito - Nivel: Principiante
07/09/2017 05:41 PM
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Recibos y Facturas
¿Cómo saber si tengo deuda con Claro?
Hola, quiero saber que deudas tengo con claro .   Gracias!
Recibos y Facturas
deuda deuda pendiente factura pago recibo
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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3181
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Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
07/09/2017 06:08 PM
¡Hola! Te cuento que ingresando AQUÍ, podrás saber tus deudas, además podrás descargar las facturas que solicitas.   Un gusto ayudarte.   Saludos      ... Ver más
PANDA4 - Nivel: Principiante
06/09/2017 10:23 AM
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Recibos y Facturas
¿Cómo descargar y visualizar mis recibos?
Hola a todos, ¿alguna manera de poder descargar mis facturas?
Recibos y Facturas
deuda deuda pendiente factura pago pago de deuda pago de recibo recibo
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
06/09/2017 11:01 AM
¡Hola!   Puedes descargar tus facturas de 2 formas, por al APP y por la WEB, aquí te explico.   1) Descargar tu factura por la APP:     Te puedes descargar la A... Ver más
insane_ys - Nivel: Principiante
03/09/2017 01:35 PM
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42820
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Recibos y Facturas
¿Después de cuántos días de no pagar la factura te cortan el Internet?
Mi recibo vence el 5, pero no cuento con el dinero para pagar hasta la quincena. Ahora quisiera saber si hay una mora por no pagar y el costo de reconexion.
Recibos y Facturas
deuda deuda vencida Factura vencida Pagar recibos reconexión
  • DCastro
    DCastro
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42820
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Solución certifica por
DCastro - Nivel: Leyenda
03/09/2017 04:10 PM
Qué tal. @insane_ys   Generalmente hay un plazo extra no estipulado de aproximadamente 3 días posterior al vencimiento del recibo. En caso la línea sea bloqueada por cobranza, el costo ... Ver más
Rosa12 - Nivel: Principiante
01/09/2017 05:00 PM
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Recibos y Facturas
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Hola, una consulta, puedo pagar con tarjeta cencosud, ripley o cmr.
Recibos y Facturas
deuda pago tarjeta tarjeta de crédito
  • HAGUZ
    HAGUZ
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  • Klezita
    Klezita
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    Soluciones 803
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14398
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Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
01/09/2017 05:35 PM
¡Hola, Rosa!   Te comento que sí es posible, hasta te dejan poner en cuotas, al fin y al cabo es tu tarjeta de crédito.    Puedes pagar con esta en cualquier centro de atención... Ver más
VERONICA1 - Nivel: Principiante
31/08/2017 04:35 PM
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Recibos y Facturas
¿Por qué me cobran en una fecha incorrecta?
Estimados,   El día jueves 13/07 me acerqué a la oficina de Claro a realizar la compra de un equipo con plan y me dijeron que lo use al dia sgte 14/07 por que inicia el periodo.   S...
Recibos y Facturas
error fecha de pago pago
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1463
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  • Klezita
    Klezita
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    Soluciones 803
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Resuelto
1729
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Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
31/08/2017 06:41 PM
¡Hola!   En primer lugar le recomiendo que por  su seguridad no publique sus nombres completos o número de documento nacional de identidad.   Respecto a su consulta, si en... Ver más
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