¡Hola, @rosalc20!   Si ya solicitaste la portabilidad para Movistar, deberías poder cancelarla con ellos. Recuerda que si llegas a portar y luego sale lo que le debes a Claro, tendrás q... Ver más

¡Hola, @RONALD2!   Te cuento que ahora los planes de Claro han cambiado en su totalidad. En la actualidad ya no existe el plan de S/20.00, ahora el que está vigente es el plan MAX 29.90... Ver más

¡Hola, @abjd!   Te cuento que solo puedes unir tus recibos por separado; es decir, si tienes 4 líneas móviles puedes unirlos en 1 y así para cada servicio.    Antes de sol... Ver más

¡Qué tal, @Miri!   Claro que puedes hacerlo, no olvides que primero tienes que descargar la aplicación Mi Claro, te dejo los enlaces de descarga.   - Para Android: https:/... Ver más

¡Hola, @Annie96!   Te cuento que Claro ya no permite el envio de SMS por su página web. Un amigo me comento que ya no volverá a habiliarse.    ¡Buen día! Ver más

¡Hola, @Armando66!! Busqué y puedes acercarte al centro de atención que está ubicado en la Av. Las Begonias N° 798 - San Isidro. Está exactamente en la esquina con Rivera Navarrete. ... Ver más

Hola, @Vane18.   Puede que el equipo se haya mojado, si no es el caso sigue los siguientes pasos:   1. Con el móvil apagado y desconectado, presiona el botón de encendido para ... Ver más

Hola,  Adrian7 A mí me pasó algo similar, también compartí mis datos móviles a mi laptop y se consumieron más rápido, me comuniqué con Claro y me informaron que si en mi lap hay programas o ví... Ver más

Hola, @Miwel.   ¿Tienes algún inconveniente con tu servicio? En caso tengas algún problema de facturación, ver tus recibos, pagarlos, conocer tu ciclo, activar roaming internacional, co... Ver más

¡Hola amiga!    Todo los formularios los encuentras en la misma web de Claro, si ya presentaste tu reclamo y te dieron la resolución pero no estás conforme, puedes apelar como lo menc... Ver más

¡Qué tal, @Tania!   Yo no cuento con iPhone pero me he tomado la molestia en buscar algunos tips que te pueden servir.   1. Borra los mensajes viejos (pero no manualmente,... Ver más

¡Hola, @Rishtert!   Si la olvidaste debe solicitarte un PIN, lo ingresas y así desbloqueas el equipo.   Si olvidaste el PIN, ingresa en la PC, tablet u otro Smartphone a Admini... Ver más

Hola, amigo.   Si ya cumpliste tu contrato, tú decides si quieres renovarlo con otro equipo, no olvides que si lo solicitas, estarás sujeto a un periodo de terminado por tiempo de contrato, ... Ver más

Hola, @brusito.   Obtener tu código es súper fácil, visualiza tu recibo y en la parte superior derecha verás el código de pago como en la foto que te he adjuntado. Si no tienes tu recib... Ver más

¡Hola, @Chechytar!   Te explico cómo puedes averiguarlo.    1. Lo primero que tienes que hacer es entrar a la web de Cobertura Internacional y seleccionar tu destino. 2.... Ver más