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7314 Resultados de preguntas entre clientes
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¡Hey, @Leo1984!   La actualización para los LG G4 de Claro ya está disponible.    Si no te ha llegado notificación alguna, acércate a un Centro de Atención y solicita la... Ver más
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La velocidad debería estar en 10mb a 12mb de bajada y 5mb a 6mb de subida, pero llega a dicha cifra tengo un PS4 con la que mido mi velocidad de mi linea móvil y se supone que tengo 4G ilimitado. &...
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Hola @wiquer   Teóricamente, la tecnología 4G LTE permite alcanzar velocidades de hasta 10 veces más que la tecnología de 3G, lo cual permite que la experiencia de navegación sea sustan... Ver más
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Soy cliente nuevo en Claro. Deseo saber si en postpago la factura se paga después de haber usado el servicio o es antes de usar los servicios de Claro.
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Solución certifica por
¡Hola, @Mateus!   Te cuento que en realiad en ninguno de los dos casos, te explico la razón.   Por ejemplo, si te asignan el saldo todos los 10 de cada mes, este 10 de octubre se em... Ver más
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  • ellenarias
  • claudia_alf
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¡Hola, @da-ko!   Por lo que mencionas, hace referencia a la tarifa automática del día, que ahora tiene el nombre de Megas Controlados o Megas Automáticos, la cual te brinda 20MB por el ... Ver más
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No puedo conectarme a una señal wifi en mi equipo P8 Lite, rechaza la conexión.
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  • JahirPromo
  • JosephToño23
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¡Hola, @Ser10! Comprueba con otro equipo que conecte correctamente, puede que tengas el módem del wifi sin protocolo dhcp y tendrías que ponerle una IP, otro motivo puede ser la clave del wi... Ver más
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Quisiera saber si mi HTC One_M8 es 4G o si se puede activar. - Versión Android 6.0 - Versión software 6.16.708.1    
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  • claudia_alf
  • HAGUZ
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¡Hola @CarlosBarreda!   En las características del celular aparece con conexión de RED a LTE, así que sí debería aplicar.   RED para tu equipo:   - LTE 800 / 900 / 180... Ver más
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Cuando una persona hace un contrato de una cantidad específica, como es el caso de los planes. Pues quiere decir que solo eso desea consumir y no la viveza de Claro que te brinda un adicional que jam...
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  • Kate
  • JosephToño23
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Hola @Marin   El servicio de consumo adicional se considera como un saldo de emergencia; es decir, si ya no cuentas con saldo, no tienes que ir a un lugar específico para realizar una r... Ver más
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Lo actualicé al iOS 10 pero el iPhone (5S) se atraca y se congela, quiero regresar a la versión anterior, ¿puedo?
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¡Hola, @loredela!   Tienes que comprobar que tengas la versión más reciente de iTunes en tu Mac o PC. Si quieres conservar los datos de tu iPhone, obviamente tienes que hacer una copia de se... Ver más
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Hola todos, tengo un plan que no tiene muchos datos, antes era prepago, pero quiero saber dónde puedo comprar paquetes de datos ahora que soy postpago.   PD: Tengo un móvil 4G, ¡gracias! &...
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  • Jacqui10
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¡Hola @Situyasipin!   Es muy fácil hacer compras de paquetes adicionales, recuerda que lo puedes hacer desde el Portal de Compras de Claro ¡es muy efectivo!   Lo único que... Ver más
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Amigos Buenas Tardes: Espero que me puedan facilitar la Rom Stock Oficial del LG G4 de Claro Peru, ya que mi equipo esta presentando mucho lag y quisiera restaurarlo. Gracias por su apoyo.  ...
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  • Edder
  • JosephToño23
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7864
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Estimado, Estoy subiendo la rom oficial a MEGA; Más tardar debe estar listo el día de mañana.   Date una vuelta por el siguiente link:   https://mega.nz/#F!AQB23IBa!NdM7bC1pyn6v0Ct60Hm9... Ver más
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Escuché que teniendo 4G gastaba más rápido mis megas y es por eso que es mejor mantener el 3G, ¿es cierto? si es así, ¿cómo lo puedo cambiar?
Equipos
  • EnriqueCh
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4206
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¡Hola, @Naluah!   Si usas Android, lo realizas asi: Configuración > Redes Móviles > Tipo de Red > Seleccionar '3G' y listo.   Si tienes otro tipo de Sistema Operativo ... Ver más
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¿Podré cambiar mi Samsung J5 que tiene 2 meses por uno mejor?
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  • amerino
  • ChristNicolas
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¡Hola, @DAVIDEBER1430!   Si vas a renovar, tu acuerdo de equipo debe de haber culminado o tu línea debe tener una antigüedad de al menos 15 meses y haber sido puntual con tus pagos en l... Ver más
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  • HAGUZ
  • Zepaolo
  • Jdav27
  • Danfervi
  • Juan8
  • Juanjovega
  • Romy7971
  • Cristian12
  • norasanti112
  • Jacqui10
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Solución aceptada
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¡Hola, Jdav27!   Te cuento que el Chévere Control o Chévere automático es el nuevo nombre que tiene la ex Tarifa del Día y claro que se puede desactivar.   ¿Sabes cómo funciona?&nbs... Ver más
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¿Me podrían dar más información sobre este tema?, ¿A qué se refieren con bolsa de soles adicionales? El monto en que se usa y porque se consume antes que mi internet y minutos, ese adicional vendrá a...
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  • Deyceb
  • juliocusi
  • DFuentes
  • EnriqueCh
  • Mc_1986
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¡Hola, Diego!   Lo que sucede es que tu plan cuenta con un límite de consumo adicional, este límite permite excederte hasta el mismo monto de tu cargo fijo que será cobrado en tu siguiente f... Ver más
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Bueno me di cuenta tristemente del error al jugar Pokemón Go y también en Waze. En ciertos lugares aparezco en otra ubicación diferente a la actual, ¿hay alguna solución?    
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  • marcelita
  • ChristNicolas
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3306
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Hola, @MosWantedCrew   Leí en otro foro que una opción podría ser que restaures el celular a valores de fábrica.   1. Realiza una copia de seguridad en tu cuenta de Google Play... Ver más
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