¡Buenos días, @Daeszual!   Comentarte que al culminar tu contrato de 18 meses, eres libre de continuar con tu línea o hacer alguna modificación, ya sea migrar a un plan mayor, menor o r... Ver más

Hola VITO39   Te comento que no será posible recuperar los mensajes de texto que te envían, ya que Claro no guarda la información privada de sus clientes. Te sugiero revisar todas tus b... Ver más

Hola lujandiego05     Por lo que tengo entendido no será posible cancelar una parte de tu factura por la página de Mi Claro y la otra parte por un agente o banco, ya que recuerda... Ver más

Hola, Kaled1979 Si en vez de realizar el pago hiciste una recarga, hay una opción llamada Validación de Pago, trata de no consumir el saldo prepago. Te sugiero que puedas comunicarte a travé... Ver más

Hola, Luisf Al terminar tu contrato tu servicio se mantiene activo, si dejas de pagar se puede bloquear tu línea por falta de pago y luego desactivarse, lo que implica perder el número.  ... Ver más

Hola kris1512   Si tienes una cuenta de Google añadida a tu teléfono Android, puedes recuperar contactos eliminados desde tu cuenta Gmail. En tu terminal, ve a Ajustes &g... Ver más

¡Qué tal, Juvenal!   Estuve indagando un poco y me enteré de que Claro ya deshabilitó esa opción por lo que no se podrá enviar más mensajes de texto por la web. Hasta el momento no tengo may... Ver más

Hola liajr    Te comento que para adquirir una línea postpago, es necesario que presentes tu carnet de extranjería, ya que es necesario que firmes tu contrato y te registren con tu... Ver más

Hola  MarceloAssis   Te cuento que si puedes desactivar tu Buzón de voz, yo personalmente, también lo hice.    Tienes que comunicarte para solicitarlo, puedes escribi... Ver más

¡Hola, Jdav27!   Te cuento que la tarifa del día o tarifa automática ya no lleva ese nombre, Claro le cambio de nombre a la promoción Ponte Mosca por megas automáticos o megas controlad... Ver más

Hola José,    Me parece que lo estás haciendo mal...   Lo que tienes que hacer primero es descargar la app Mi Claro y luego completar tu registro con tu número de DNI:  ... Ver más

Hola @CynthiaSu21   Estos son los paquetes para prepago:   (te escribí algo más abajo O.O)         La forma más fácil de comprarlo, es a tra... Ver más

Hola @marcosoria   En ese caso, podrías comunicarte vía telefonica con Claro y pedir que eliminen tu cuenta de mi Claro para que puedas volver a registrarte como usuario.   Aqu... Ver más

Hola Solamy07    No es necesario cambiar tu chip 4G, pero para aprovechar los beneficios en velocidad de la Red 4.5G de Claro es necesario además:  - Tener un Smartphone con... Ver más

Hola  @Solamy07,   15 Minutos ON TOP CAB quiere decir que has contratado el servicio contenido 15 minutos, la Revista de Claro. De esta manera  recibes la revista en vers... Ver más