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309 Resultados de preguntas entre clientes
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Soy universitario y por trabajo no puedo estar en casa así que no me va el internet fijo, el internet móvil me parece algo costoso considerando que solo lo usaría para mis clases por video llamadas, ...
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Hola, ¿qué tal?
Sí, existen los famosos "Paquetes Teletrabajo", puedes ingresar a la siguiente Página para que puedas ver los beneficios y precios... Estos paquetes son aptos para los serv... Ver más
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Hola,
Llegaste a la mejor opción, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.
¿En cuánto tiempo me activan el beneficio elegido?
La activación para planes Max limita... Ver más
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Buenas tardes,
Les comento que realice un pedido, sin embargo nadie responde y para mi es bastante tiempo perdido. Por ello, solicito la devolución de mi dinero y la cancelación del producto.
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Hola Abelem,
Bienvenido a la comunidad!
Si realizaste la compra por la tienda online de Claro, en este enlace puedes rastrear tu pedido: https://tiendaclaro.pe/mipedido&nbs... Ver más
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Hola hermano,
Ya no se llama bono mejorado, ahora tiene el nombre de "Crece tu recarga".
Te comento que ese mensaje push up te llega automáticamente cuando realizas dicha recarg... Ver más
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Hola @Carlitos8,
Claro ofrece cupones de descuento a algunos clientes que resulten en alguna promoción u oferta en sus sistemas, no hay otra forma de obtener estos cupones. Y en la we... Ver más
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Como hacer que Claro deje de llamar a mi celular, ofreciéndome sus servicios, toda vez que recibo hasta un máximo de 5 llamadas al día, lo cual me distrae en mi trabajo.
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¡Hola, David!
Bienvenido a la Comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Si tienes un celular Android lo puedes hacer desde la aplicación optim... Ver más
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Hola hermano,
Te cuento que la opción de adquirir un equipo en cuotas ya está nuevamente vigente en Claro, pero dependerá de la evaluación crediticia que te realice el asesor.
T... Ver más
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Hola amiga,
La respuesta es sí, cuando haces la recarga y aceptas el mensaje push up te cobra del saldo que recargaste para “Crecer tu recarga”; sin embargo, si no lo aceptas, solo recibir... Ver más
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Tengo 3 líneas post pago que uso en mi familia y me ofrecieron 50% descuento por 12 meses en segunda y tercera línea postpago y hasta el momento nada
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Hola m g p a,
Bienvenido a la comunidad de Claro, el foro donde obtendrás respuestas de otros usuarios de Claro.
No nos dejaste más información de las líneas, sobre alguna solic... Ver más
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Hola Walter,
Bienvenido a la comunidad, en el foro obtendrás respuestas de otros usuarios de Claro.
Si lo que quieres es obtener telefonia, televisión o Internet, manteniendo tu... Ver más
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Hola ¿qué tal?,
Entiendo que te refieres a que te encuentras suscrito a un paquete de SMS recurrente, si es así, lo que debes hacer es solo enviar un SMS con la palabra SALIR al 779, y lis... Ver más
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Hola Champiojeda,
En este enlace te lleva a VSAT, el internet satelital de Claro, es un producto corporativo, ósea con RUC 20 de preferencia. Y lo puedes solicitar desde la página web o co... Ver más
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He hecho una recarga y no tengo Internet.
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Hola @Diosa1981
¿Cuándo hiciste la recarga? Puede que tarde a llegar hasta 24 horas en el peor de los casos.
¿Validaste en la app de Mi Claro si la recarga se realizó? Fíjate ... Ver más
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Cuando terminan los días de la promoción prepago solo se puede usar WhatsApp y "Facebook básico" ¿a qué se refiere eso?
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Hola @joced
El Facebook básico solo te permite visualizar publicaciones de textos, no te permite visualizar videos.
Y en el WhatsApp no te permite las notificaciones y l... Ver más
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Ayer me afilié a la línea postpago al plan de S/29.90, ¿ese plan me permite ver gratis videos en Facebook o me van a cobrar si los veo? ¿O es sólo para ver fotos? ¿En Claro vídeo puedo ver grati...
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Hola @Ingryd1,
El plan Max 29.90 te permite de manera ilimitada visualizar textos y fotos, pero la visualización de videos si va a consumir los megas de tu plan al igual que las Video... Ver más
