Preguntas

268 Resultados de preguntas entre clientes
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  • isolari
  • Msma01
  • Nasutra
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Hola Mary1619, Recuerda que los puntos Claro, los puedes usar para canjear productos dentro del catálogo de claro, o cambiarlo por descuentos cuando quieras comprar un equipo nuevo en Claro, tambi... Ver más
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  • JordinCarlo
  • Geafrankly
  • ElBuenkikin
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Solución certifica por
Hola @Sol11  :   Por supuesto!,   Te dejo el link para mayor información, donde al tener tu Claro Full (línea móvil + servicio fijo) podrás elegir beneficios en cualquier serv... Ver más
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  • Msma01
  • Geafrankly
  • fermontero
  • HAGUZ
  • Joelarry
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1559
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Solución certifica por
Hola Mary Actualmente no es posible canjear puntos bonus por claro puntos. Saludos Ver más
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  • fermontero
  • ElBuenkikin
  • HAGUZ
  • SECUAZ
  • Majestik1894
  • Joelarry
  • isolari
  • Stormspirt
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@Chanolo ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   Puedes consultar los equipos disponibles ingresando a la tienda on line: bit.ly/TIENDAPOSTPAGONLINE   Todos los equipos ap... Ver más
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  • Stormspirt
  • SSTT_05
  • Fri
  • HAGUZ
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9620
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Hola.   Actualmente la recarga más alta que te da beneficios es la de 15 soles.   Toda la info esta en este link. Ver más
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  • HAGUZ
  • Stormspirt
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Brother aqui te dejo el link :   https://catalogo.claro.com.pe/equipo/28168/samsung/galaxy-note-10-256gb--plus-wireless-charger-stand   Donde podras saber el precio en diferent... Ver más
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Si pago más de 85 y tengo un limite de consumo ahora con el plan ilimitado desde 85 soles, debería estar automáticamente con ese beneficio..
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  • FelipePC
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Hola Andres,    Pucha, no es automático, tu mismo tienes que solicitarlo, enconttrre una forma fácil, entra a este enlace ----->    CAMBIA DE PLAN EN UN CLIC   ... Ver más
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  • HAGUZ
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842
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@Mili_34 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   Tendrías que acercarte al centro de atención, ya que por la página no se muestran los productos, debido a que no se sabe el stock d... Ver más
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Durante el último mes, cada vez que recargo automáticamente me dan bonos de megas, llamadas ilimitadas a cambio de todo mi saldo, lo peor es que solo dura 10 días, quiero anular esa suscripción. A...
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  • HAGUZ
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5809
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@Gustavo28  Buenos días.   Veo que te refieres a la promoción de prepago chévere.   Bueno te cuento que esa promoción se va cambiando constantemente, actualmente hay nuevos bon... Ver más
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Me cambié a claro y no encuentro en comprar paquetes de videos en la app  Les recomiendo un paquete de Netflix y Youtube ilimitado por 8 soles en 3 días.
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  • HAGUZ
  • amerino
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4886
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Hola, para poder comprar paquetes es de la siguiente manera: Envía un SMS al 779 con la palabra VIDEO. En el siguiente link podrás confirmar dicha información. http://www.claro.com.pe/per... Ver más
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  • HAGUZ
  • Stormspirt
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748
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Hola Kikelan   Aquí te dejo el link de la comunidad y como sacarle provecho al máximo:   https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Incentivos   Sé reconocido co... Ver más
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  • amerino
  • Depredador19
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Bryan,   Sin duda, lo que te está pasando es la ex tarifa automática, en algún momento estas encendiendo tus datos y esto provoca el consumo de tu saldo. Sin embargo, Claro ya puso la opción... Ver más
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Hoy recargué 5 soles en una farmacia, la recarga me llegó al celular, pero en menos de 3 horas se acabó con un mensaje de error. Esto solo afectó la opción de enviar mensajes, porque las llamadas y...
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  • Jesus93
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3220
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¿Cómo vas Eugenio?    Súper súper raro, ¿es primera vez que te pasa? es probable que seo lo de siempre "La tarifa automática", que te descuenta 1 sol por cada 20 MB pero puedes solici... Ver más
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