Preguntas

1879 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
1064
0
1
ClaroClub
ClaroClub
  • Dieguin
Resuelto
1064
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, hermanit@. Claro que si, la entrega de Claro Puntos no tiene nada que ver con la cuarentena. Este mes se entregaron con normalidad, tanto en los servicios así como los puntos de Comunidad... Ver más
Resuelto
1624
0
3
ClaroClub
ClaroClub
  • John_39
  • Andres666
  • Dieguin
Resuelto
1624
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Lo que debes hacer es pagar puntual en el momento que recibas un mensaje de claro mientras más pronto lo hagas más puntos obtendrás y en un futuro tendrías la facilidad de obtener un equipo a solo S/... Ver más
Resuelto
949
0
1
ClaroClub
ClaroClub
  • Dieguin
Resuelto
949
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, nuevamente hermanit@   Tanto para el registro o para cualquier otra acción que amerite entrega de Claro Puntos por participar en la Comunidad, se hará entre el 01 y 03 del mes siguient... Ver más
Resuelto
1812
0
4
ClaroClub
ClaroClub
  • Edytoons-1902
  • Dieguin
Resuelto
1812
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Si lo que deseas es saber los claro puntos a través de la COMUNIDAD CLARO, te paso el link con un mayor detallado: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Gana-Puntos &n... Ver más
Resuelto
1027
0
1
ClaroClub
ClaroClub
  • Dieguin
Resuelto
1027
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, herman@.   Puedes comprar lo que quieras con tus Claro Puntos, pero los paquetes dependen de la cantidad con la que cuentes.   También recuerda que existen paquetes para servi... Ver más
Resuelto
1119
0
1
ClaroClub
ClaroClub
Resuelto
1119
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @AN6.   En realidad no remplazarían, exactamente a soles, pero lo que si es canjear paquetes por el valor de una recarga, sale a cuenta y te salva de varias.   Te paso el... Ver más
Resuelto
1260
1
2
ClaroClub
ClaroClub
Resuelto
1260
1
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,   Puedes comprar paquete de datos para prepago y postpago, descuentos de equipos, puedes canjear millas y ¡más!   Te paso un link, donde vas a poder ver los detallados de canj... Ver más
Resuelto
2406
0
1
ClaroVideo
Hola, quise adquirir los 24 meses gratis de Claro Video ya que me llegó el mensaje de activación con el plan actual que tengo. Me creé mi cuenta en Mi Claro porque en el segundo intento de regist...
ClaroVideo
  • Gerard123
Resuelto
2406
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Andres26    Probablemente sea algún error del mismo site, sin embargo, si ya cancelaste el servicio, descuida, que no te cobrarán esos 22 soles por la suscripción. De todas m... Ver más
Resuelto
3977
0
2
ClaroVideo
Al ingresar a Claro Video aparece un recuadro de error que dice "La cuenta de IMUSICA ya está asociada a una cuenta de Claro Video".
ClaroVideo
  • Dieguin
  • Edytoons-1902
Resuelto
3977
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola hermanito, @libra151066    Lo mejor sería eliminar la cuenta de Claro Video y volver a registrarte, para eso tiene que comunicarte vía Facebook o Twitter de Claro Perú. &nbs... Ver más
Resuelto
38414
1
3
ClaroVideo
ClaroVideo
  • Andres666
  • Gerard123
  • Edytoons-1902
Resuelto
38414
1
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Lolo00.   En la misma web de Claro Video puedes recuperar tu contraseña: https://www.clarovideo.com/peru/reminder   Lo que puedes hacer también es comunicarte vía ... Ver más
Resuelto
8946
0
6
ClaroVideo
ClaroVideo
  • carlosco57
  • Edytoons-1902
  • Andres666
  • Gerard123
Resuelto
8946
0
6
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,   Recuerda que una de las principales consideraciones es que tu Apple TV, tiene que ser superior a la tercera generación.   Así que te sugiero validarlo con tu TV.   ... Ver más
Resuelto
12935
0
2
ClaroVideo
Cuento con servicio móvil postpago y quiero registrarme en Claro Video pero cuando ingreso mi gmail me dice que fue dado de alta. El correo funciona bien, lo uso con varios servicios sin problema sol...
ClaroVideo
  • Andres666
  • Gerard123
Resuelto
12935
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
PAPU, tu correo ya es un USUARIO CLARO VIDEO REGISTRADO.   Ahora cuando aparece ese SMS son por 6 motivos.   1: Ya termino tu promo de 24 meses gratis. 2: Haz usado el aplicativo ... Ver más
Resuelto
1719
0
1
ClaroClub
¿Dónde veo la equivalencia de los Claro Puntos para saber cuánto canjear ya sea paquetes de megas o llamadas?
ClaroClub
  • Gerard123
Resuelto
1719
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Sacemitechi    Desde la misma app de Mi Claro vas a poder ver los paquetes que puedes canjear de acuerdo a la cantidad de claro puntos que tengas, aquí te dejo un cuadro con los p... Ver más
Resuelto
2064
0
1
ClaroClub
ClaroClub
  • Williamx
Resuelto
2064
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @EllisDFV04.   Según veo no se puede usar los Claro Puntos para reglar una gift card, esto dice una de sus consideraciones:   "El usuario puede realizar la compra de Gift... Ver más
Resuelto
1306
0
3
ClaroClub
ClaroClub
  • Dieguin
  • NoUser
Resuelto
1306
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hermano,   Los Claro Puntos se asignan entre el 1 y 3 de cada mes, no te preocupes que si aún no te los abonan, debes esperar el plazo indicado.   Cuídate, Dieguin. Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.