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Recibos y Facturas
Hola @MARCOCHU.
Al parecer estás teniendo serios problema y lamento bastante tu caso.
Te informo que por este medio no puedes generar reclamos ni libros de reclamaciones eso se real...
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Equipos
Hno @alejandrolkp689 no sería reclamo sería queja por silencio administrativo ( OSIPTEL) y este trámite es netamente presencial en un centro de atención al cliente de Claro. No te olvides que es...
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Mi Claro
Buenas papu te has confundido en el procedimiento. Te voy a dar cátedra, hijo mío.
El refinanciamiento de deuda tiene 3 niveles y es una transacción programada que se puede solicitar tanto telefó...
Mi Claro
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Recibos y Facturas
Hola PAPU no te aconsejo refinanciar ni suspensión temporal. ¿Por qué? Al refinanciar tienes que pagar un monto inicial del 30% de la deuda total que presentas en el recibo y si el monto restante es...
Recibos y Facturas
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ClaroClub
Hola PAPU, Lo que tienes que hacer es pagar puntual tu recibo, responder las preguntas en la comunidad claro y canjear tus MILLAS LATAM PASS por claro puntos 1 MILLA EQUIVALE A UN CLARO PUNTO Y VICEV...
ClaroClub
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Equipos
Hola, @KarenCv.
No existe bloqueo por pérdida de solo chip.
El bloqueo por pérdida está normado por OSIPTEL y sí o sí se bloquean el chip y el equipo.
Para que e...
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Equipos
Yo tenía una promoción similar de la que tú tenias y el mes antepasado me pasó lo mismo que te paso. Me acerqué de manera presencial y me dijeron que mi promoción de duplica GB ya finalizó por qué s...
Equipos
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Recibos y Facturas
No hay descuento PAPU, pero Dios te escuché mano por qué estoy sin Money..
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Características Fija
Hola, @Johnasking.
Lamentablemente por esta cuarentena todos estamos teniendo este inconveniente, además el mismo presidente lo comunicó.
Te aconsejo cambiar de canal en la...
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Características Fija
Buenas noches,
Recuerda que en Claro hay servicios alámbricos (fibra óptica) e inalámbricos como LTE, cable, internet y teléfono. También hay IFI que es un router que da wifi ilimitado y O...
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Equipos
Por la Cuarentena PAPU.
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Recibos y Facturas
Hola PAPU. En claro no existe reprogramación de pagos. Solo existe reclasificación de pagos y refinanciamiento de deuda. Así mismo La empresa CLARO ha informado a todos los clientes que por el pro...
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Hola, @fernando32.
Lo puedes recargar en agentes, bodegas, boticas dónde en la parte superior de su establecimiento este el logo MORADO OLO.
También lo puedes hacer en la página...
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Recibos y Facturas
Hola Papu.
¿Has verificado tus recibos pendientes en la APP mi CLARO?
Por qué tuve un inconveniente similar que el tuyo el mes pasado.
EL CUAL ME DECIA QUE TENIA DEUDA VENCIDA. VERIFIQUE ...
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Equipos
Re: como cancelo mi plan postpago(solo postpago no incluye costo de equipo)en este periodo de cuaren
No entiendo tu pregunta PAPU.
¿QUIERES DAR DE BAJA TU LINEA O QUIERES PAGAR TU RECIBO?
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