Gonzaloi
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Principiante
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02-04-2020
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La app de Claro Video para Apple TV no funciona, se queda cargando y no inicia.

 
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Edytoons-1902
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31-03-2020
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Re: La app de Claro Video para Apple TV no funciona, se queda cargando y no inicia.

Hola,

 

Recuerda que una de las principales consideraciones es que tu Apple TV, tiene que ser superior a la tercera generación.

 

Así que te sugiero validarlo con tu TV.

 

Encuentra toda la info en este enlace: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_peru/html/esp/faqs.html

 

Saludos.

6 RESPUESTAS 6
Gerard123
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05-12-2019
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Re: La app de ClaroVideo para Apple TV no funciona se queda cargando y no inicia.

Hola @Gonzaloi 

 

Te invito a leer el siguiente artículo, donde en la parte final estará la solución a tu pregunta. 

Link :

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Art%C3%ADculos/Hablemos-de-Claro-Video/ba-p/18471

 

Saludos 

Andres666
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Andres666
Profesional
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29-03-2020
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Profesional

Re: La app de ClaroVideo para Apple TV no funciona se queda cargando y no inicia.

Claro Video no funciona en Apple TV.

Solo en televisores SMART de la Marca SAMSUNG, LG Y SONY.

Espero haberte ayudado, gracias.

Edytoons-1902
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31-03-2020
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Re: La app de Claro Video para Apple TV no funciona, se queda cargando y no inicia.

Hola,

 

Recuerda que una de las principales consideraciones es que tu Apple TV, tiene que ser superior a la tercera generación.

 

Así que te sugiero validarlo con tu TV.

 

Encuentra toda la info en este enlace: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_peru/html/esp/faqs.html

 

Saludos.

Gonzaloi
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Principiante
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02-04-2020
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Principiante

Re: La app de ClaroVideo para Apple TV no funciona se queda cargando y no inicia.

Si funciona la vengo usando hace 3 o 4 años. Hace dos dias ya no entra se queda cargando sin iniciar el login o alguna pantalla para poder seguir.

Gonzaloi
Gonzaloi
Gonzaloi
Principiante
3
02-04-2020
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Principiante

Re: La app de Claro Video para Apple TV no funciona, se queda cargando y no inicia.

SI tengo un apple tv de 3ra generacion, lo que sucede especificamente es lo siguiente, hace ya años vengo usando la app claro video en mi apple tv y hace dos dias dejo de funcionar la abro y se queda cargando no me sale ninguna ventana de login o algo que me ayude simplemente el simbolo de carga dando vuelta eternamente. no se si dejo de ser compatible o se actulizo algo y dejo de funcionar. No se si hay un soporte tecnico de la misma app para consultarlo.

carlosco57
carlosco57
carlosco57
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
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06-04-2020
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Principiante

Re: La app de Claro Video para Apple TV no funciona, se queda cargando y no inicia.

Al parecer 

su servidor o la app para el Apple TV no está en funcionamiento, teniendo fallas o problemas, tal vez sea por el covid 

pero para el celular / iPhone está funcionando 

solo queda duplicar pantalla con el Apple TV para verlo en la televisión, yo estoy haciendo eso 

ojalá lo resuelvan pronto 

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