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1882 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola, tengo servicio móvil y un 3 Play, el Claro Video está asociado al móvil y me están cobrando, ¿cómo hago para cambiarlo al fijo y tener todos los servicios gratuitos como se indica en la página?...
ClaroVideo
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Hola @cecilia101, recuerda que aquí en la Comunidad todos somos usuarios que ayudamos a otros usuarios de acuerdo a nuestra experiencia personal con los servicios que brinda la empresa oper... Ver más
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Hola buenas noches, estoy confundido respecto a esta información por la fanpage de Facebook.
Me dijeron que si es posible pero que debería acercarme a un CAC de Claro, al acercarme person...
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Hola @ArnoldCS, te comento respecto a tu pregunta.
Yo también me hice la misma pregunta, pero al parecer ya no está vigente el canje de Claro puntos con accesorios y solo se encuentra disp... Ver más
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ClaroVideo
Saludos comunidad, tengo tiempo con el servicio de Claro y tengo Claro puntos para usar, pero esta semana quise hacer uso de ellos por primera vez para alquilar una película. El hecho es que seguí lo...
ClaroVideo
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Hola @GEORGE13, te comento respecto a tu pregunta.
A mí sí me aparece la opción, pero recuerda que debes contar con los Claro puntos necesarios para realizar el canje (230 Claro punto... Ver más
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ClaroVideo
¿Alguien sabe dónde puedo recomendar a Claro para que actualicen la app Claro Video y sea compatible con los dispositivos Chromecast de última generación? Ya que permite lanzar los contenidos al disp...
ClaroVideo
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Hola @Royer1985,
A mi punto de vista algún error debe estar ocurriendo.
Te aconsejo que te comuniques con un asesor a través el ClaroBot para que puedan ayudarte a validar ... Ver más
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ClaroVideo
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Hola @Firulai,
Buscando en la comunidad encontré una respuesta a tu pregunta que te ayudará a que te puedas suscribir para disfrutar de Claro Video por 24 meses gratis, dale clic aquí ... Ver más
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ClaroClub
¡Buen día, Comunidad! Quería saber cuánto tiempo demoran en poner los Claro puntos, gracias de antemano por su ayuda. 
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Hola @GianeMorales,
Buscando en la Comunidad, encontré una respuesta que te ayudará con tu pregunta, ingresa al siguiente enlace haciendo clic aquí.
Recuerda que si ... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
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Hola @Li14, te comento respecto a tu pregunta.
El correo que has registrado en Claro Smart Home, es el mismo que utilizamos para Mi Claro, si deseas modificarlo puedes realizarlo desde Mi ... Ver más
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ClaroMúsica
Hola, desde hace un mes soy Full Claro (entiéndase que cuento con tv, internet, telefonía fija y líneas celulares a mi nombre). Sin embargo, parte de mis beneficios es contar con Claro Música ilimita...
ClaroMúsica
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Holaaa
Es bastante raro que solo te salga eso, pero no te preocupes te ayudo, como primer paso desinstala el app y vuelve a instalarlo para que te aparezca la opción de "ilimitado" p... Ver más
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ClaroClub
¿Cómo hago para canjear cosas con mis Claro puntos? ¿Se puede pagar con Claro puntos y luego la diferencia en la Tienda Claro?
ClaroClub
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Holaaa Puedes canjear tus Claro Puntos en un montón de formas diferentes, paquetes para usar en tu móvil, descuento en equipos, suscripciones premium y mucho más. Para obtener... Ver más
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Hola @Christhoper777, te comento respecto a tu pregunta.
Si te refieres al accesorio, Huawei Parlante Bluetooth Mini CM510 Negro, que se puede adquirir a través de la tienda onli... Ver más
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He llamado al 123 me salen varias opciones, pido hablar con un asesor y me salen propagandas de servicios y al final sale un mensaje diciendo: Gracias por usar Claro.
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Hola @MAARSOL, te comento respecto a tu pregunta.
Para cancelar la suscripción de cualquier servicio de contenido, envía la palabra SALIR al número corto según el proveedor. Dale clic... Ver más
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¿Cómo puedo tener Millas Latam con los Claro puntos? ¿Debo de regístrame en Latam o es automático?
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Hola @SAUL9, lo primero que debes hacer es registrarte en LATAM PASS, dale clic aquí y completa los datos solicitados.
Luego de haberte registrado, si deseas intercambiar tu... Ver más
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ClaroClub
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Hola @Bichi7, te comento respecto a tu pregunta.
Si, cada vez que realizas un canje de Claro puntos a Millas LATAM o viceversa, se te realiza el descuento, dependiendo de la cantidad ... Ver más
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Holaaa
Sí, al ser Full Claro te dan la suscripción premium de Claro Música totalmente gratis y puedes activarla súper fácil, solo tienes que seguir estos pasos: Ingresa al app de ... Ver más
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Hola, los Claro puntos sirven para que puedas canjearlos por un descuento (en soles) de algún equipo para tu renovación, también puedes canjearlo por millas LATAM (1 Claro punto es 1 Milla), o p... Ver más
