Te pido por favor dejes de poner tu respuesta como solución a mi problema, que hasta ahora no se ha resuelto. GRACIAS.

Mi cuenta de Claro Video la tengo activa veo algunas series, como halo, y algunas películas incluso puedo ver Claro Video desde mi Smart Tv Samsung, y mi celular.

Gracias por tus consejos, ya acabo de ver desde la web, y tampoco me sale la opción... El último asesor me pide que le brinde la contraseña de mi correo de la cuenta de mi Claro Video, ¿eso es necesa...

Pues como expliqué, tengo tiempo y tengo más de 700 puntos, incluso si ves la captura de imagen apreciarás que sala en su momento 666 Claro puntos, y si...también me comuniqué con 2 asesores y ningun...