Me suscribí al servicio de pago por 65 soles de Claro video, me informaron que solo así podría acceder a la TV básica por el app del celular, Smart tv LG y la web, sin embargo, ya van más de 2 semana...
Hola @Phool
Lamento el inconveniente que presentas con la TV básica de Claro Video, asimismo te sugiero que aguardes las evidencias (fotos de los dispositivos mostrando el ... Ver más
Hola @Elandres_doble, es muy fácil, al momento de responder una pregunta de la Comunidad en la parte inferior de la misma te aparecerá la opción "Etiquetas de mensaje" allí puedes ingresarlo y listo. Ver más
Hola @lopez9
Si es la primera vez que te vas a suscribir es gratis y no consume tus datos en los siguientes términos y condiciones:
*Claro Música*
Sobre la... Ver más
Hola amigo puedes sacar tú celular en cuota, siempre y cuando tengas un buen historial crediticio, para que te ayuden con la evaluación, te recomiendo que puedas llamar al *200 o puedes dejar tus dat... Ver más
Al ingresar con mi correo voy a suscribirme con línea móvil pero al momento de colocar mi número me sale que la línea que se intenta registrar ya está asociada a otra cuenta de Claro video. Entonces ...
Hola @Julss0400-00
Lo que podrías intentar primeramente es tratar de recuperar esa cuenta, dale click aquí para que puedas realizarlo. Recuerda que deberás ingresar el corr... Ver más
Hola @Sanyi , aqui te comparto una pregunta que encontre en la Comunidad, espero te pueda ayudar a registrarte y activar tu promoción por 24 meses de Claro Video, dale click aquí... Ver más
Que tal, en mi TV Hisense 65A6GSA no me sale en el app store para descargar el app de Claro Video, me figura solo Claro TV+. Podrían mencionar los modelos y series que si son compatibles ...
Hola @Andhyr13
Puedes disfrutar de Claro Video en los Smart TV Hisense 2015, 2016 y 2017 (H5, H6 y H7). Un familiar tiene la versión 2022 Hisense y no tiene ningún inc... Ver más
Hola @deivisft23
No se trata de una mala distribución, sino de un tema de Cobertura e Infraestructura, por ejemplo si en el lugar donde te encuentras actualmente tienes una nave... Ver más
Hola @caanpimo
En lo personal, Netflix es mucho mejor, porque hay contenido más entretenido; también lo actualizan constantemente.
Espero que te sirva la inform... Ver más
Hola @JavierNery ¿qué tal?.
Por experiencia no tarda más de 24 horas después de solicitada la portabilidad. En mi caso solicite la portabilidad a las 10:00 y a las 00:00:01 se h... Ver más
Hola @JavierNery
Excelente, las empresas operadoras están obligadas a notificar por cualquier medio sobre los cambio que realizaran en la contratación de sus servicios, por lo q... Ver más
Buenas tengo un percance con Claro Video ya que no me deja cancelar ninguna suscripción, en este caso el de HBO la cuál se suscribieron por error
Me sale este mensaje
Hola @Marco_9623
Si no puedes cancelar la suscripción a través de la web de Claro Video, te recomendaría puedas contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudart... Ver más
Hola @Thaliqo10 ¿qué tal?.
Los Claro puntos por unirte a la Comunidad los entregan todos los meses a más tardar el tercer día de cada mes como lo indican las Reglas de la Comuni... Ver más
Hola @Nicobeia
Qué pena el inconveniente que presentas al momento de pagar Claro Video, en este caso te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la ... Ver más