No puedo activar el beneficio Claro música ilimitado para clientes Full Claro, he intentado de todo incluyendo reinstalar la aplicación, llame al servicio al cliente de Claro (123) y tampoco me dan s...
Hola @Edemqs estuve buscando información y en un lugar indican que después de tener el beneficio de Full Claro activo tanto en tu servicio móvil y fijo a las 72 horas como máximo también podrás ... Ver más
Con tal de que migre a Claro me ofrecieron descuento del 20% en plan y después de 3 meses serán el 50% de descuento (igual que estuve en Movistar con 50%) migre por una mejor cobertura.
Lo que jamá...
Hola @Juan146
Quizás se trate de un error, pero recuerda que seguramente te han asignado un ciclo de facturación 1, es decir todos los días 1 de cada mes te entregan el beneficio de ... Ver más
Hola @Gab_Cca98-, buscando en la Comunidad encontré la respuesta que se te ayudara a conocer la forma en que puedes ganar Claro puntos, revisa las siguientes formas:
Si eres Post... Ver más
Soy un estudiante y siempre que necesito llamar o usar los megas se me acaban muy rápido tengo chip prepago y ¿quisiera saber que planes postpago recomiendan?
Hola @Mateo5374
Todo va a depender de cuanto es el consumo que realizas en Gigas, si necesitas redes sociales ilimitadas que no consuman tus Gigas, etc, te podría recomendar el ... Ver más
Hola @Mateo5374, buscando en la Comunidad encontré una respuesta a tu pregunta que te ayudara mucho con tu pregunta.
En prepago puedes tener 10 líneas como máximo. Si fueran líneas po... Ver más
Hola @Mateo5374
No, lamentablemente esa opción no es posible, porque la única forma que te descuenten cuando realizamos un préstamo de saldo, es con las recargas físicas o virtu... Ver más
Hola @Mateo5374
Claro que SÍ, puedes usar parte de tu plan en 14 países de Latinoamérica, y ahora utiliza el total de los Gigas, minutos y sms de tu plan Max en Ecuador, Bolivia... Ver más
Hola @Mateo5374
Claro que sí, solo debes de tener 64, 106, 211 o 422 Claro puntos para recargar 3, 5, 10 o 20 soles respectivamente, para realizarlo solo debes enviar un mensaje... Ver más
Hace poco cambié mi plan postpago al ilimitado por S/. 69.90, y se supone que incluye poder hacer uso de Claro Video, sin embargo, hasta el momento no me ha llegado ningún mensaje de texto con la cue...
Hola @Rut20002023
No te va a llegar ningún correo porque lo primero que debes hacer luego de obtener tu plan postpago es registrarte (solo es válido si es la primera vez que obt... Ver más
Hola
Entra a la aplicacion Claro club, y en la parte inferior verás la opción que dice "Mi Club", en esta nueva ventana verás en la parte superior que dice Claro Puntos, allí verás los pun... Ver más
¡Hola! Para contactarnos por teléfono puedes marcar el 123 si necesitas consultar por un servicio móvil o al 0800-00123 para consultar por un servicio fijo. 😊
Si quieres adquirir infor... Ver más
Hola @OnixRex
Recuerda que la acumulación de Claro puntos es para servicio móvil y hogar contratados como no corporativos, es decir aquellos servicios que contratamos solo con e... Ver más
He tratado de activar mi cuenta de Claro video, pero me sale que mi documento de identidad no tiene contrato con Claro, no lo hice con mi DNI sino con mi RUC, ¿será ese el problema?
Hola @Alianza98
Lamentablemente el beneficio de Claro Video, no está disponible para líneas corporativas es decir con RUC 10 o 20 con negocio, es por eso que no te permite activ... Ver más
HACE CASI UN MES QUE EL APPLE WATCH, POR EL QUE PAGO UNA LÍNEA CELULAR DE S/.16 TODOS LOS MESES, NO SE CONECTA, HE IDO VARIAS VECES A CLARO Y ME DICEN QUE YA LO VAN A SOLUCIONAR Y DE ESTO HA PASADO M...
Hola @CARBERTZ
Podría recomendarte que primero realices una actualización del software de tus dispositivos Apple, tanto en tu móvil como en tu Apple Watch, lo vuelvas a configur... Ver más