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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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No me deja conectar algunos servidores como los del Genshin Impact y LOL, ya reseteé el modo fabrica al router de Claro y aún sigue este problema, ¿ahora qué?
PD: Usé mi internet de Movist...
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Te comento respecto a tu pregunta.
Yo también presenté problemas el día de ayer con el inicio de sesión y la conexión a servidores y tengo el operador Movistar. A veces no se trata de la e... Ver más
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Quisiera que alguien me explique por favor para que sirve ese servicio.
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Hola,
Los minutos Multidestino son paquetes adicionales que puedes adquirir para que llames a diferentes países.
Por ejemplo, por S/10.00 puedes obtener el paquete Multide... Ver más
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Hola, desde el día 28/12/2021 mi servicio 3 Play en general ha estado fallando, el equipo está conectado siempre, pero parece que es problema de la propia señal ya que mi familiar que también cuenta ...
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Hola!!! Aquí en la comunidad todos somos clientes y nos apoyamos en base a nuestras experiencias.
Respecto a tu pregunta, si tienes problemas con el router, recuerda que tienes l... Ver más
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Me acaban de cambiar el router en casa, pero he perdido la gestión de primer nivel que hacía, pues me pusieron un router nuevo que al parecer no puedo encontrar el usuario y contraseña usado por el p...
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Exacto, aun no hay información disponible.
Recuerda que los equipos son de propiedad de la empresa operadora Claro, cualquier tipo de modificación debes canalizarlo a través de su área téc... Ver más
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Tengo activa mi cuenta "Mi Claro" pero no me permite ingresar a Claro Play, me sale que no tengo cuenta registrada y cuando voy a registrar una me sale que ya tengo una!
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Hola,
Solo para recordar, comentarte que Claro play es un portal de contenido en línea donde podrás encontrar toda la programación completa y destacada de tu servicio Claro tv c... Ver más
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Yo tengo mi wifi con supuestamente 100 Mbps, pero me va demasiado mal la señal y se para yendo por ratos. Me dijeron que me iban a aumentar los Mbps pero aún no sé si lo hicieron ya que me va igual.
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Hola,
Para verificar mi velocidad, yo utilizo el siguiente testeador de velocidad que te dejaré a continuación: https://fast.com/es/
Recuerda que debes realizarlo med... Ver más
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Sin eso no puedo trabajar, ayuda por favor.
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Hola!!
Agregando a lo que te mencionan abajo, es que el problema probablemente puede ser la IP, recuerda que si tienes un servicio residencial la IP es privada para servicios esos servicio... Ver más
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Estoy de viaje y quiero suspender temporalmente el servicio de internet y cable, ¿cómo lo hago?
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Hola @Peque21,
Si te encuentras en el extranjero, puedes comunicarte con un asesor llamando +51997990123, por ese medio te podrán ayudar con la suspensión temporal de tu recibo. ... Ver más
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Buenas noches con todos, tengo una semana con el servicio Claro Hogar y el control del decodificador se ha desvinculado y no obedece, también si aprieto cualquier tecla hace cualquier cosa como bajar...
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Hola,
Sería bueno que nos pudieras compartir una imagen del control que posees o el modelo para que podamos ayudarte. No es muy complicado, quizás el modelo de tu control tenga un tu... Ver más
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Buenas tardes,
Solicito las facilidades del caso para poder ingresar al Router Arris, no ingresa con admin.
Por otro lado les indico que la señal está bastante lenta. Quedo atento.
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Hola,
Recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes y nos ayudamos en base a nuestra experiencia personal.
Ahora, respecto a tu pregunta, si tu señal es lenta quizás se... Ver más
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Hola @mil_29,
El plazo máximo de instalación como máximo son de 7 días hábiles luego de programar la solicitud con un asesor. Recuerda que después tendrás que pagar la 1ra cuota... Ver más
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¿Instalan el internet cableado o satelital más el servicio de cable TV Claro en Huaycan?
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Hola,
Lo primero que debes de revisar es si cuentas con cobertura en tu localidad a través del siguiente link http://cobertura.claro.com.pe/
Ahora, también puedes comunica... Ver más
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¿A alguien le llegó un correo de una contratación del cual ya habías cancelado la instalación, por cuestiones de NO haber cobertura por la zona?
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Hola,
Por experiencia personal, te recomiendo que te puedas contactar con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar la cancelación por falta de cobertura o el estado de ese p... Ver más
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Hola,
Por experiencia personal a mí me va muy bien; sin embargo, también depende mucho del uso que le puedas dar o qué tipo de actividad realizas, recuerda qué hay todo tipo de planes.
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Hola!!
Si tienes problemas con tu servicio puedes probar reiniciando tu router, te recomiendo que lo hagas desde la app Smart Home, por aquí te dejaré la lista de los routers compatibles: ... Ver más
