Preguntas
3596 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
139815
1
4
Equipos
Tengo un equipo Samsung S6 que es de Movistar pero quiero ser Claro, ¿cómo puedo liberar el equipo para usarlo con el chip de otro operador en este caso de Claro?, ¿hay desventajas?
Equipos
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
-
Publicaciones 37Likes 24Soluciones 13
-
Publicaciones 121Likes 96Soluciones 52
-
Publicaciones 41Likes 15Soluciones 4
Resuelto
139815
1
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, Jacqui10!
Te cuento que yo también necesitdaba hacer esa operación y me enteré que todos los equipos de Claro adquiridos en el 2015 en adelante, ya son liberados. Lo que te puedo re... Ver más
Resuelto
79852
0
4
Equipos
Tengo un iPhone.
Equipos
-
Publicaciones 2Likes 3Soluciones 0
-
Publicaciones 188Likes 103Soluciones 78
-
Publicaciones 42Likes 19Soluciones 8
Resuelto
79852
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Aleiva!
Es súper rápido, lo único que tienes que hacer es marcar en tu celular el código *#06# y presionar la tecla llamar ¡y voila! obtén tu número de IMEI, fácil y rápido.
... Ver más
Resuelto
36975
1
5
Equipos
¿Cuál es su significado?
Equipos
-
Publicaciones 3Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 42Likes 19Soluciones 8
Resuelto
36975
1
5
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Mc_1986!
Es una forma muy parecida al SMS o mensaje de texto; sin embargo, la diferencia es que el USSD te permite hacer operaciones seleccionando con las teclas de tu celular... Ver más
Resuelto
4645
0
1
Equipos
¿A qué se refieren cuando dicen que mi línea prepago está en periodo de gracia?
Equipos
-
Publicaciones 160Likes 80Soluciones 137
Resuelto
4645
0
1
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola Mc_1986!
Cuando una línea se encuentra en periodo de gracia significa que no ha tenido una recarga por más de 30 días.
Cuando sucede esto, vas a poder recibir llamad... Ver más
Resuelto
958672
1
6
Equipos
A veces me olvido de mi número, llamé al call, pero me dijeron que por cuestiones de seguridad no me lo podían dar, ¿qué hago?
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 188Likes 103Soluciones 78
Resuelto
958672
1
6
Solución aceptada
Solución certifica por
Hey!
Si que la hay y es recontra fácil, en la app de Mi Claro figura tu número de servicio, ya no tienes que estar marcando o mandando un SMS para saberlo.
Lo... Ver más
Resuelto
23380
1
5
Equipos
No tengo saldo prepago pero soy un postpago, quiero adquirir un paquete de datos, ¿cómo puedo comprarlo?
Equipos
-
Publicaciones 101Likes 9Soluciones 5
-
Publicaciones 13Likes 3Soluciones 10
-
Publicaciones 104Likes 57Soluciones 18
Resuelto
23380
1
5
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hey, Trujillo!
Te comento que puedes realizar compras facturadas, te recomiendo descargarte la APP Mi Claro y luego ir al portal de compras.
1. APP Mi Claro - C... Ver más
Resuelto
8098
0
2
Equipos
Me llega inclusive en las noches mientras duermo.
Equipos
-
Publicaciones 171Likes 10Soluciones 5
-
Publicaciones 8Likes 2Soluciones 4
Resuelto
8098
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!
A mí me sucedía lo mismo todo el tiempo y es demasiado incómodo porque te llenan de mensajes que ni quiera lees.
Yo te recomiendo comunicarte al WhatsApp ¡No insista! De ... Ver más
Resuelto
219315
3
13
Equipos
En la mañana hice una recarga de 5 soles y en la tarde ya no tenía plata "disque" porque lo gasté en datos, pero solo entré a google 1 vez y ¡no hice nada más! ¿Por qué se consume?
Equipos
-
Publicaciones 7Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 222Likes 124Soluciones 74
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
-
Publicaciones 3Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 4Likes 4Soluciones 3
-
Publicaciones 253Likes 131Soluciones 68
-
Publicaciones 2Likes 10Soluciones 0
Resuelto
219315
3
13
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!
Quizás tengas alguna actualización pendiente o aplicaciones en segundo plano, te recomiendo revisarlo como un posible descarte.
Si no visualizas absolutamente nada,... Ver más
Resuelto
11250
0
3
Equipos
Estoy viajando a Chachapoyas y quisiera saber si hay cobertura 4G en la localidad donde voy.
Equipos
-
Publicaciones 201Likes 78Soluciones 62
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
-
Publicaciones 6Likes 4Soluciones 3
Resuelto
11250
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!
Si deseas saber la cobertura del lugar donde estarás ¡es muy sencillo!
Te cuento que Claro tiene una web para realizar la consulta respectiva en diferentes lugares ... Ver más
Resuelto
13041
0
3
Equipos
Voy a viajar y no quiero que me estén cobrando por usar mi celular en otro país apenas lo prenda, ¿cómo lo puedo desactivar?
Equipos
-
Publicaciones 171Likes 10Soluciones 5
-
Publicaciones 201Likes 78Soluciones 62
Resuelto
13041
0
3
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @Mc_1986!
Desactivar el Roaming Internacional es muy sencillo, lo puedes hacer desde tu aplicativo Mi Claro y si aún no lo haz descargado ¡qué esperas!
Mi Claro p... Ver más
Resuelto
16544
0
2
Equipos
Mi hermana tiene una línea prepago y le dijeron que podría renovarlo, ¿qué significa?
Equipos
-
Publicaciones 10Likes 6Soluciones 3
Resuelto
16544
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, Claudia!
Se refiere a la renovación de equipos, n... Ver más
