Mc_1986
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¿Qué significa estar en periodo de gracia?

¿A qué se refieren cuando dicen que mi línea prepago está en periodo de gracia?

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Re: ¿Qué significa estar en periodo de gracia?

¡Hola Mc_1986!

 

Cuando una línea se encuentra en periodo de gracia significa que no ha tenido una recarga por más de 30 días.

 

Cuando sucede esto, vas a poder recibir llamadas pero no podrás hacerlas a excepción del 123 o números de emergencia.

 

Para evitarlo es necesario realizar una recarga virtual lo antes posible, aqui podrás encontrar más info: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Cu%C3%A1l-es-el-per%C3%ADodo-de-validez-de-un-sim-de-pr... 

 

Espero te haya podido ayudar.

 

Slds!

DF

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Re: ¿Qué significa estar en periodo de gracia?

¡Hola Mc_1986!

 

Cuando una línea se encuentra en periodo de gracia significa que no ha tenido una recarga por más de 30 días.

 

Cuando sucede esto, vas a poder recibir llamadas pero no podrás hacerlas a excepción del 123 o números de emergencia.

 

Para evitarlo es necesario realizar una recarga virtual lo antes posible, aqui podrás encontrar más info: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/Cu%C3%A1l-es-el-per%C3%ADodo-de-validez-de-un-sim-de-pr... 

 

Espero te haya podido ayudar.

 

Slds!

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