¡Hola!   Por aquí la solución:   1. Ajustes / Configuración 2. Redes móviles / Más / Más Redes 3. Nombres de punto de Acceso / APN 4. Al ingresar a esta pantalla aparecerá una li... Ver más

Hola Edu!   No deberías tener problemas, pero es probable que la itinerancia no este activada, aqúí un paso a paso de como solucionarlo:     1.) Ingresa a la opción de A... Ver más

  ¡Hola, Lucho!   Sinceramente,  una pena lo que paso.   Lamentablemente es no es posible recuperar el chip sin el DNI, ya que el es documento que asegura que eres el ti... Ver más

¡Hola, @Araceli9!   Te recomiendo verificar que no tenga en la lista negra de bloqueo de llamadas a dicho número en tu equipo móvil.   Te lo digo por que a mi me paso lo mismo... Ver más

Hola _maca_   Si tu línea se encuentra activa, te sugiero encender la opción modo avión por 5 minutos, luego de ello desactivarlo. Si sigues presentando los mismos problemas puedes comu... Ver más

Hola cSr0   Te comento que para poder realizar dicho cambio, es necesario que te acerques de manera presencial a uno de los centros de atención al cliente de Claro, con tu DNI vigente, previ... Ver más

Hola Probaste tu chip en otro equipo? Para ver si ocurre el mismo inconveniente y así descartar si el problema es el chip (la línea) o el equipo que usas. Por otro lado, particularmente a mí m... Ver más

¡Hola @ltrujillo!   Facebook flex un nuevo servicio que brinda claro.   Para despejar tus dudas te lo explicare de la siguiente manera.   Si eres prepago puede tener F... Ver más

Hola @jfernandez30 Podrías solicitar otra renovación, pero posiblemente como tienes un contrato que aún no culmina te cobrarían el "reintegro del equipo" o también llamado “penalidad... Ver más

¡Hola, @rafhurabr-2070!   ¡Es súper fácil completar el registro! Yo te puedo ayudar, pero ten en cuenta que primero tienes que tener un servicio de Claro, ya sea Cable Alámbrico e Inalá... Ver más

Hola, te comento que si es posible poder pagar con tus Tarjetas de Crédito, recuerda que lo puedes pagar sin problemas accediendo a la web de Mi Claro.   Por otro lado, en las mismas ... Ver más

Hola @Amor1008   Lo primero que debes hacer es comunicarte por cualquier medio de atención para que solicites el bloqueo. No olvides que el titular del servicio es quién tiene que reali... Ver más

¡Hola, @Nicokubota22!   Para renovar equipos corporativos debes comunicarte con tu consultor. Hay un correo dónde puedes conseguir el contacto y todo el soporte que necesitas para clien... Ver más

Hola, @Mel4.   Descarta colocando tu chip en otro equipo y prueba si puedes mandar un mensaje, de esta manera puedes descartar que sea un problema del equipo o del mismo chip (líne... Ver más

¡Hola, @ggestella!   Los equipos ya vienen liberados a partir de inicios del 2015 donde Osiptel indico la venta de equipos liberados en todos los operadores.    Si tu equi... Ver más