Hola, @arthurfrancois,   Lo más fácil es verlo por Mi Claro, en esa aplicación puedes ver tu ciclo de facturación, tus consumos, tus beneficios y muchas cosas más. Otra opción también e... Ver más

Hola, @Chris83   Para poder navegar en 4.5G es necesario que tengas un equipo con esa característica y para ello te adjunto un link donde podrás visualizar cuales son: http://www.claro.c... Ver más

Buen día estimado, @Erika15.   El pago se estaría procesando para el día de hoy ya que solo se contabilzian los días hábiles. Recordarle que este es un foro de usuarios de Claro o que hay... Ver más

...uedes saber si es que tienes una app ilimitada de forma básica (solo ver y publicar post) o si es que tienes todos los beneficios de que sea ilimitada, (el paquete full), el cual te incluye ver y c... Ver más

¡Hola, Zully!   Tu pregunta ya cuenta con una solución, te invito a ingresar al siguiente enlace para que despejes tu duda → https://bit.ly/2Gtmveu.   Espero te sirva y no olvi... Ver más

Hola @Josema16,   Lo que puedes hacer es probar tu chip en otro equipo, si el chip no funciona puede que el problema sea el chip y necesites solicitar uno nuevo, pero si fuera lo contra... Ver más

Hola, @PatrickU. Aqui te dejo los pasos en dos diferentes tipos de escenarios.   Si Buscar mi iPhone está activado en el dispositivo perdido: Puedes usar buscar tu iPhone en el d... Ver más

Hola, @ejunco.   Te cuento que el procedimiento de cambio de titularidad es manera presencial, donde ambas personas deben acercarse a un centro de atención. Lo que puedo recomendarte es... Ver más

Hola, @Jhun.   Informarte que las bandas con las que trabaja Claro en 4G son:   - FDD-LTE – Banda 2 / BC2 / B2 / Clase 2 / C2 – frecuencia 1900 MHz. - FDD-LTE – Banda 28 / BC... Ver más

  Hola!! debes tener como minimo s/0.74 soles de saldo para poder enviar MMS...si a pesar de eso no puedes, llama al 123 para que te ayuden con la configuración.   Ver más

Fácil, @peru19. Tienes que enviar de la siguiente manera:   00 + Código de país + Código de Ciudad + Número al que deseas enviar el SMS.   Ahora, los planes MAX, no incluyen ... Ver más

Hola, @Anderson_007.   Efectivamente si consumirá tus datos.   Recuerda que el uso de WhatsApp ilimitado comprende en envío de mensajes (audio, imágenes y videos) pero ya accio... Ver más

Hola, @GCrePa. Puedes entrar a este link y colocar el DNI de la persona y te saldrán los números casi completos (por motivos de seguridad) https://www.claro.com.pe/consulta-de-lineas/&n... Ver más

Hola,   Es imposible que tu número haya sido clonado, lo que sí puede estar pasando, es que antes que obtengas este número otra persona lo haya tenido, y una vez que lo cancelo o desactivo, ... Ver más

Hola Vendeta,   Mira, lo que yo haría, es comunicarme al 123, validas tus datos y para que te digan el estado de tu servicio, te dirán si tu línea está bloqueada o no.   Lo que si t... Ver más