¡Hola, @Gres!
Podrías adquirir un equipo pero en modalidad prepago, así no tendrás que pasar ninguna evaluación ni te amarrarás a ningún plan postpago. Si estás interesado te sugiero ... Ver más
Hola, @rockars.
Lo único es que no debes tener deudas en Claro. Sobre la computadora, lo ideal es que tengas una pero te cuento que mi tío solicitó internet en casa para sus dispositi... Ver más
Recientemente me han llamado números desconocidos, hasta del extranjero, pero lo que más me preocupo es que me llamaron de mí mismo número, es demasiado extraño. ¿A qué se debe? y ¿qué debo hacer?
Hola, @Mkim12.
Te comento que es raro recibir ese tipo de llamadas, a mí también me paso algo similar y cuando me comunique con Claro me indicaron que son llamadas de LDI de los Call ... Ver más
Hola, @pedrogs90.
Para Android:
- Debes descargar el APK: http://www.fundo.cc/other/download/FunDoWear/
- Elige la opción FunDo SmartDevice. - Cargará una pági... Ver más
Hola @brayan1,
Comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que pueda brindarte el código pin.
Quiero recalcar que anteriormente esos códigos aparecían en las tarjeta... Ver más
Hola a todos, siempre soy un poco cuidadosa y tengo varias dudas sobre la portabilidad, hasta me adelanto a posibles hechos que puedan pasar, espero me ayuden con algunas preguntas que tengo.
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¡Hey An!
Para solicitar la Portabilidad, es súper sencillo, solo debes comunicarte mediante su canal de ventas: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10002&... Ver más
Hola @Jacqui10.
Si te refieres a desbloquear tu equipo para utilizarlo con otro operador, puedes ingresar aquí y seguir las instrucciones: http://www.claro.com.pe/desbloquea... Ver más
Ayer porté de Movistar a Claro y me dijeron que en la madrugada se realizarían los cambios, pero hasta el momento no tengo línea. Mientras no porte, ¿qué pasa con la facturación?
¡Qué tal, @Jessie!
Recuerda que el proceso de portabilidad tarda 24 horas y se realiza en horas de la madrugada.
De haber pasado el tiempo estimado si continúas sin línea,... Ver más
No se puede ver fotos en Facebook, creo que es porque hice ajustes en punto de acceso del móvil y cambie nombres ahora no puedo ver nada porque se demora o sale que no tengo conexión, ¿alguien me pue...
Hola Alessandra.
Si el problema fue modificar el punto de acceso, dirígete a Ajustes > Redes Móviles > Nombre de Punto de Acceso > (Mas opciones) > Restablecer valores, por ult... Ver más
Buenas tardes quisiera que se contacten conmigo desde hace unas semanas quiero sacar una línea más a mi nombre. Soy cliente de claro más de 3 años pero no me dan respuesta.
Hola, @JotaDe.
Imaginando que deseas sacar una línea postpago, comunícate por el chat de la tienda virtual para que un asesor deba realizar una evaluación crediticia y darte respuesta al ins... Ver más
Hola, @quiash.
Si tienes un servicio residencial, no puedes abrir los puertos. Si tu servicio es corporativo puedes enviarle un correo a tu asesor corporativo con los puertos que dese... Ver más
Buenas tardes: Estimados, con la finalidad de tener información completa y correcta, quisiera conocer sus comentarios y opiniones al respecto sobre el siguiente tema: "Vigencia de Saldo Prepago" ...
...as rapido que fibra y coaxial aun que tenga ip privada , es mas rápido, digo éra más rápido, ya que ahora hace 2 semanas no lo es, quiero si alguién tiene conocimiento si me cambio a ip publica c...
Buenas Noches. Les comento. Se arreglo el problema de LA NAT 3 O ESTRICTA.... EL MÓDEM SAGECOM FAST 3686 QUE INSTALA CLARO CUANDO LA VELOCIDAD ES DE 40 MBS O MAS TIENE CONFIGURADO POR DEFECTO DE CLAR... Ver más
Hola
Lo normal es que el punto de vento lo haga al momento de entregartelo, pero aquí te dejo la forma:
Si tu línea es prepago, debes enviar un SMS con la... Ver más