Preguntas
8937 Resultados de preguntas entre clientes
Resuelto
4987
0
2
Equipos
Hola buenas tardes, quisiera saber si puedo adquirir un celular pero sin ningún plan, ¿es posible?
Equipos
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
4987
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Gres!
Podrías adquirir un equipo pero en modalidad prepago, así no tendrás que pasar ninguna evaluación ni te amarrarás a ningún plan postpago. Si estás interesado te sugiero ... Ver más
Resuelto
15337
0
4
Características Fija
¿Es necesario tener una computadora?
Características Fija
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
15337
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @rockars.
Lo único es que no debes tener deudas en Claro. Sobre la computadora, lo ideal es que tengas una pero te cuento que mi tío solicitó internet en casa para sus dispositi... Ver más
Resuelto
135282
0
5
Equipos
Recientemente me han llamado números desconocidos, hasta del extranjero, pero lo que más me preocupo es que me llamaron de mí mismo número, es demasiado extraño. ¿A qué se debe? y ¿qué debo hacer?
Equipos
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
135282
0
5
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @Mkim12.
Te comento que es raro recibir ese tipo de llamadas, a mí también me paso algo similar y cuando me comunique con Claro me indicaron que son llamadas de LDI de los Call ... Ver más
Resuelto
25392
0
8
Equipos
Perdí el manual y no sé cómo sincronizar el Logic Life 30 con mi teléfono móvil ¿Cómo sincronizo en Logic Life 30?
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 201Likes 78Soluciones 62
-
Publicaciones 222Likes 124Soluciones 74
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
25392
0
8
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @pedrogs90.
Para Android:
- Debes descargar el APK: http://www.fundo.cc/other/download/FunDoWear/
- Elige la opción FunDo SmartDevice. - Cargará una pági... Ver más
Resuelto
310767
0
18
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 3527Likes 644Soluciones 1463
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
310767
0
18
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @brayan1,
Comunícate con un asesor a través de ClaroBot para que pueda brindarte el código pin.
Quiero recalcar que anteriormente esos códigos aparecían en las tarjeta... Ver más
Resuelto
34918
0
4
Equipos
Hola a todos, siempre soy un poco cuidadosa y tengo varias dudas sobre la portabilidad, hasta me adelanto a posibles hechos que puedan pasar, espero me ayuden con algunas preguntas que tengo.
 ...
Equipos
-
Publicaciones 222Likes 124Soluciones 74
-
Publicaciones 188Likes 103Soluciones 78
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
Resuelto
34918
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hey An!
Para solicitar la Portabilidad, es súper sencillo, solo debes comunicarte mediante su canal de ventas: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10002&... Ver más
Resuelto
58757
0
6
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 188Likes 103Soluciones 78
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
58757
0
6
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Jacqui10.
Si te refieres a desbloquear tu equipo para utilizarlo con otro operador, puedes ingresar aquí y seguir las instrucciones: http://www.claro.com.pe/desbloquea... Ver más
Resuelto
148065
0
13
Equipos
Ayer porté de Movistar a Claro y me dijeron que en la madrugada se realizarían los cambios, pero hasta el momento no tengo línea. Mientras no porte, ¿qué pasa con la facturación?
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 3Likes 2Soluciones 2
-
Publicaciones 188Likes 103Soluciones 78
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
148065
0
13
Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @Jessie!
Recuerda que el proceso de portabilidad tarda 24 horas y se realiza en horas de la madrugada.
De haber pasado el tiempo estimado si continúas sin línea,... Ver más
Resuelto
3984
0
2
Equipos
No se puede ver fotos en Facebook, creo que es porque hice ajustes en punto de acceso del móvil y cambie nombres ahora no puedo ver nada porque se demora o sale que no tengo conexión, ¿alguien me pue...
Equipos
-
Publicaciones 222Likes 124Soluciones 74
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
3984
0
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola Alessandra.
Si el problema fue modificar el punto de acceso, dirígete a Ajustes > Redes Móviles > Nombre de Punto de Acceso > (Mas opciones) > Restablecer valores, por ult... Ver más
Resuelto
13849
0
4
Equipos
Buenas tardes quisiera que se contacten conmigo desde hace unas semanas quiero sacar una línea más a mi nombre. Soy cliente de claro más de 3 años pero no me dan respuesta.
Equipos
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
-
Publicaciones 677Likes 157Soluciones 187
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
13849
0
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @JotaDe.
Imaginando que deseas sacar una línea postpago, comunícate por el chat de la tienda virtual para que un asesor deba realizar una evaluación crediticia y darte respuesta al ins... Ver más
Resuelto
20201
1
4
Características Fija
Características Fija
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 4Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
20201
1
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, @quiash.
Si tienes un servicio residencial, no puedes abrir los puertos. Si tu servicio es corporativo puedes enviarle un correo a tu asesor corporativo con los puertos que dese... Ver más
Resuelto
8917
1
2
Equipos
Buenas tardes: Estimados, con la finalidad de tener información completa y correcta, quisiera conocer sus comentarios y opiniones al respecto sobre el siguiente tema: "Vigencia de Saldo Prepago" ...
Equipos
-
Publicaciones 188Likes 103Soluciones 78
Resuelto
8917
1
2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @HAGUZ.
Te cuento que por cada recarga existe una vigencia, por ejemplo:
¡Espero te ayude! Ver más
Resuelto
17772
1
7
Equipos
Equipos
-
Publicaciones 2Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
-
Publicaciones 121Likes 96Soluciones 52
Resuelto
17772
1
7
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,
La resolución debería llegarte al correo electrónico que brindaste. Revisa en correos no deseados por si acaso.
Saludos. Ver más
Resuelto
66227
4
83
Características Fija
...as rapido que fibra y coaxial aun que tenga ip privada , es mas rápido, digo éra más rápido, ya que ahora hace 2 semanas no lo es, quiero si alguién tiene conocimiento si me cambio a ip publica c...
Características Fija
-
Publicaciones 2Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 33Likes 7Soluciones 0
-
Publicaciones 2Likes 3Soluciones 0
-
Publicaciones 13Likes 4Soluciones 0
-
Publicaciones 13Likes 4Soluciones 0
-
Publicaciones 13Likes 4Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 4Soluciones 0
-
Publicaciones 4Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 3Likes 1Soluciones 0
-
Publicaciones 3Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 7Likes 11Soluciones 1
-
Publicaciones 9Likes 2Soluciones 0
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
-
Publicaciones 3Likes 2Soluciones 0
Resuelto
66227
4
83
Solución aceptada
Solución certifica por
Buenas Noches. Les comento. Se arreglo el problema de LA NAT 3 O ESTRICTA.... EL MÓDEM SAGECOM FAST 3686 QUE INSTALA CLARO CUANDO LA VELOCIDAD ES DE 40 MBS O MAS TIENE CONFIGURADO POR DEFECTO DE CLAR... Ver más
Resuelto
43600
1
7
Equipos
como puedo registrar mi claro chip-prepago en la red ---- gracias
Equipos
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1Likes 0Soluciones 0
-
Publicaciones 1889Likes 585Soluciones 803
Resuelto
43600
1
7
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola
Lo normal es que el punto de vento lo haga al momento de entregartelo, pero aquí te dejo la forma:
Si tu línea es prepago, debes enviar un SMS con la... Ver más
