Preguntas

8942 Resultados de preguntas entre clientes
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Recibos y Facturas
Hola, una consulta, puedo pagar con tarjeta cencosud, ripley o cmr.
Recibos y Facturas
  • HAGUZ
  • Klezita
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, Rosa!   Te comento que sí es posible, hasta te dejan poner en cuotas, al fin y al cabo es tu tarjeta de crédito.    Puedes pagar con esta en cualquier centro de atención... Ver más
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Equipos
Equipos
  • Klezita
  • Gabo30282
  • DCastro
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola. @fredy6   Te recomiendo que te comuniques directamente con atención al cliente. Cuentas con el 123 llamando desde un Claro, el 0 800 00 123 para fijos o al (01) 620-0123 desde c... Ver más
Resuelto
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Equipos
Hola a todos, ¿de qué forma me puedo afiliar al recibo electrónico?
Equipos
  • Jeanneret21
  • HAGUZ
  • DCastro
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   La afiliación es gratis, usted decide si afiliarse por internet o llamando al número de atención al cliente, 123 desde un móvil Claro sin costo o marcar el 0 800 00 123 desde cualqu... Ver más
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ClaroMúsica
ClaroMúsica
  • HAGUZ
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola! Asegúrese de haber seleccionado la opción: "conectado" desde la aplicación, ya que en la imagen que nos muestras, estarías ingresando desde la web de tu móvil. De igual modo, si tiene al... Ver más
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Equipos
Equipos
  • Breysler14
  • DCastro
  • HAGUZ
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola! Para el cambio de número celular ahora lo puedes realizar desde el App Mi Claro, solo debes ingresar a la opción "Gestión y estado de servicios" darle clic y dirigirte a la opción de "Cambi... Ver más
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ClaroMúsica
Hola, una consulta, ¿es posible descargar las canciones de Claro Música?
ClaroMúsica
  • HAGUZ
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Porsupuesto, ingresa a: https://www.claromusica.com/home, luego ingresas a "Ajustes" y finalmente a la pestaña "Paquetes de Canciones": https://www.claromusica.com/settings &... Ver más
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Equipos
Quiero bloquear mi chip prepago, ya no quiero esa línea, ¿cómo puedo hacerlo? Ayúdenme a cancelar mi chip.
Equipos
  • Eagv
  • Furgonetasmoder
  • Norvil
  • Edita5
  • HAGUZ
  • DCastro
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62677
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola,   El bloqueo de una línea prepago debe realizarse de manera presencial; sin embargo, lo que he visto muchas veces en algunos amigos, es que dejan de usar esa línea, descartan el chip y... Ver más
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¿Cómo usar la comunidad?
¿Cómo usar la comunidad?
  • DCastro
  • HAGUZ
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola! @Jony1310 ¡Bienvenido!    Tienes la opción de cambiar de Avatar. Te dejo los pasos y me cuentas.    1.- Hazle click en el Avatar (dibujo de tu perfil) ... Ver más
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ClaroMúsica
Me podrían decir por favor.
ClaroMúsica
  • HAGUZ
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2519
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Es súper fácil, solo ingresa a Claro Música     Puedes seleccionar entre un plan o la sección de escucha gratis, yo te recomiendo empezar con el escucha gratis ... Ver más
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21505
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ClaroMúsica
 Hola a todos, ¿alguien sabe qué pasos o cómo debo hacer para desafiliarme de Claro Música?
ClaroMúsica
  • HAGUZ
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Hay dos formas:   1. A través de Claro Música Web o por la App de Claro Música. Vas a la sección de Planes y Suscripción en tu cuenta, luego podrás visualizar una... Ver más
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9981
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Características Fija
Contrate servicio de TRIO (cable, TV y Fono) deseo saber si ya el contrato que hice el Enero del 2016 ya terminó. Es urgente por favor saberlo. Gracias
Características Fija
  • HAGUZ
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9981
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Los servicios fijos como INTERNET, TELEOFNO Y CABLE no tienen contrato forzoso es decir obligatorio de cumplimiento, son con contrato indeterminado es decir libre al menos que usted h... Ver más
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Equipos
Equipos
  • DCastro
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3183
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   RUC son las siglas que corresponden al Registro Único de Contribuyentes.   El RUC sirve para identificar e individualizar a los contribuyentes sean personas físicas o juríd... Ver más
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4005
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Equipos
Hola, alguien sabe, ¿qué es? si es una promo o algo.   Gracias.
Equipos
  • JeReMaths
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4005
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Qué tal, @gigih!   Te cuento que Claro en su servicio prepago cuenta con 2 planes: Prepago Especial y el Prepago Tun.   En este caso, si hablamos del Prepago Especial, para es... Ver más
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1894
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ClaroClub
ClaroClub
  • HAGUZ
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1894
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola!   Si eres Prepago, regístrate enviando un SMS gratuito al 2525 con la letra "R". La afiliación será efectiva en un máximo de 48 horas.  Si tienes un Postpago o contratast... Ver más
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5602
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Equipos
Equipos
  • HAGUZ
  • Mc_1986
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5602
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @arancibia!   Te cuento que el servicio de SMS por cobrar ya no se encuentra vigente. Te sugiero revisar todas las promociones que Claro tiene y que podrás disfrutar: https:... Ver más
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