¿Cómo puedo cancelar la suscripción de los tonos de espera?

[hankadiario · Accepted solution]

¡Hey, @marcelita!

La manera más sencilla para solicitar la cancelación de los Tonos de Espera, es enviar un SMS sin costo con la palabra "SALIR" al 728 o de las siguientes formas:

- Desde la App o sitio web ingresando al menú de la izquierda seleccionando el icono de barras > opción ayuda > opción plan ilimitado > cancelar suscripción

- Llamando sin costo al *728 opción 3

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes respecto al servicio: http://www.tonosdeespera.com.pe/faq/

¡Espero te sirva!

[Alicia24]

Ya lo intenté pero aún tengo los tonos de espera, ¿alguien sabe qué es lo que puedo hacer?

[HAGUZ]

@Alicia24 En ese caso tendría que comunicarse al 123 para reportar que no puede desafiliarse.

Nos comenta como le fue. 

Saludos 

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@Alicia24  ha escrito:
Ya intente pero aun tengo los tonos de espera

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