Hola,   Con tus Claro puntos acumulados puedes canjear paquetes, minutos, recargas, Millas Latam Pass, etc.   Para más información puedes ingresar al siguiente link: https://... Ver más

Hola,   Recuerda que para acumular Claro puntos debes realizar tus pagos puntualmente.   Quizás no los estás acumulando porque tal vez has pagado 1 día después de la fecha de vencim... Ver más

Hola,   ¿Has colocado tu contraseña correctamente? Capaz lo estás ingresando erróneamente.   Recuerda que cuando te creas una cuenta en Claro Video, debes verificar que hayas utili... Ver más

Hola,   El servicio de Claro Club no es un programa de fidelización, es un programa de beneficios para todos los clientes Claro.   En Claro Club encontrarás diferentes descuentos, ... Ver más

Hola,    Si eres prepago y recién te has registrado a Claro Club, desde el momento que realizas tu registro empezarás a acumular Claro Puntos por cada recarga que hagas.   Si e... Ver más

Hola! Acumulas Claro puntos de la siguiente manera:    Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/2 del cargo fijo me... Ver más

Hola!   En mi opinión, las dos son valiosas pero va a depender de lo que deseas. ¿Cuál es tu necesidad actual? Dependerá de lo que necesites para que puedas canjear correctamente tus Claro p... Ver más

Hola,   Te comento que el canje se realiza al momento de renovar un equipo, sea en prepago o postpago, solo debes tener los Claro puntos necesarios que en tu caso, tienes un montón.  ... Ver más

Hola, buen día! Si pagaste tu recibo puntualmente, recuerda que los Claro puntos se abonan en un plazo no mayor a 24 horas, así que si aún está dentro de tiempo, tienes que esperar nada más.  ... Ver más

Hola,   Claro Música es como el Spotify, pero obviamente mucho mejor.   Desde ahí podrás escuchar tus canciones favoritas, listas de reproducción, estaciones de radio o las sesione... Ver más

Hola @Carito21,   Sí, los Claro puntos se vencen a los 18 meses en caso no lo hayas utilizado. En la Web Mi Claro puedes visualizar los próximos CP en vencerse, dirígete en la parte de ... Ver más

Hola,   Quizás se trate de un error en el sistema o que tu servicio no esté asociado a tu DNI, recuerda de que si eres un cliente con RUC 20 o  RUC 10 de persona natural con negocio no ... Ver más

Hola,   Llegaste a la mejor opción, aquí en la Comu nos ayudamos entre clientes.   Primero debes ingresar a la app de Claro Música y borrar datos y el cache del aplicativo, o tambié... Ver más

Hola @CristinaCM ¿qué tal?   Muy fácil, con las siguientes acciones puedes acumular muchos más Claro puntos:   Pero la mejor, es que estés súper activa en la Comunidad par... Ver más

Hola @Enrique71- ¿qué tal?   Los resultados los publicarán en el transcurso del día de hoy, los puedes validar en la siguiente página: https://www.claro.com.pe/personas/movil/d... Ver más