Hola,
Recuerda que para acumular Claro puntos debes realizar tus pagos puntualmente.
Quizás no los estás acumulando porque tal vez has pagado 1 día después de la fecha de vencimiento de tu recibo o como también que algunos Claro puntos hayan vencido, recuerda que estos tienen una vigencia de 18 meses.
Ahora, recuerda que los Claro puntos se entregan en un plazo máximo de 24 horas.
Si en tu caso corresponde que hay un error y no han sido abonados, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan revisarlo.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
