¡Hola, Ali!   Que chévere que preguntes por Claro Club, yo lo amo  por su cuponera más que todo.   Mira, en prepago acumulas Claro Puntos por cada S/ 3.00 de recarga. ... Ver más

Estimado buenas tardes.   Tenga en cuenta que los Claro Puntos se entregan siempre y cuando el cliente pague puntualmente.   Ahora, si estas pagando puntualmente y no se te está ent... Ver más

Hola; Complementando la respuesta anterior, con tu RUC 20 acumularías Claro Puntos, siempre y cuando tu plan y/o servicio adquirido sea exclusivamente para persona natural (actualmente planes Max In... Ver más

¡Hey, @AGGV! Reporta lo sucedido a atencionalcliente@claro.com.pe adjuntando el mensaje de error y sus datos para que lo puedan resolver y luego nos comentas si se solucionó. Muchas veces su... Ver más

Hola, @Marcelo270279.   ¿Te refieres a que no puedes canjear tus Claro Puntos a millas?   Si es así, te sugiero que reportes el incidente por un medio de atención virtual, adju... Ver más

...ue lo intentará más tarde, así que me comuniqué por redes sociales y los chicos me solicitaron mis datos y la pantalla del error. Pasaron un par de días y pude realizar el canje.   La public... Ver más

Hola, @Christy23.   Si los Claro Puntos que tienes acumulado alcanzan para el precio del equipo, si podrías hacer el canje. Así que haz la consulta de la equivalencia de tus Claro Punto... Ver más

Hola Imer.   Tengo amigos que les paso lo mismo, no solo con esa opción si no también con otras de la misma página y les aparece el mensajito "upss".   Pero fácil, tienes que enviar... Ver más

Hola Ale,   Mmmmm si eres Prepago, está bien lo que estás haciendo, tienes mandar tu mensaje al 2525 con la letra R, pero si eres postpago (realizas un pago mensual por tu servicio), automát... Ver más

Hola Edward,    Solo tienes que ingresar a la cuponera de Claro Club, lo puedes hacer por la app o la misma página.   Lo que tienes que hacer es imprimir el cupón y con eso vas... Ver más

Chalo,   Lo que sucede es que Claro video solo es compatible con Sony, samgung y LG, es por ello que no puede usarlo en tu TV.   Espero que la info te ayude, si fuese así no olvides... Ver más

Hola, @Miguel65.   ¡Claro que sí!   El otorgamiento de Claro Puntos se realizará después de cada cierre de facturación. No olvides que ganarás 1 Claro Punto por cada S/2.00 del... Ver más

Hola, @Someonegum.   Esto se debe a un problema en la plataforma, me paso a mí. Tienes que enviar un correo a atencionalcliente@claro.com.pe adjunta una captura con el mensaje de error ... Ver más

Hola, @Alfrenick.   Es un poco raro tu caso, ¿estás pagando puntualmente? Recuerda que para ganar Claro Puntos, debes hacer el pago dentro de la fecha de vencimiento.   De no s... Ver más

Hola, @Carlos65.   Si eres postpago, por defecto ya te encuentras registrado en Claro Club. Si eres prepago, debes enviar un SMS al 2525 con la palabra “R” y listo, completaste tu regis... Ver más