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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola amigo,
Si es sobre la instalación de antenas, eso lo puedes consultar de manera presencial, ya que Claro por ahora no tiene un número de contacto directamente con dicha área. Lo mejor... Ver más
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Estoy llamando al 0800-00-123 para dar de baja mi servicio de internet y no hay ninguna opción para comunicarse con un asesor, solo da dos opciones, una que es Claro Cloud y la otra es para adqu...
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Hola amigo,
He llamado al 0 800 00 123 y me brinda las mismas opciones que comentas.
En este caso, te recomiendo insistir llamando al mismo número pero anda por la segunda opci... Ver más
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Hola amiga,
¿Te encuentras al día en tus pagos? Si es así, a lo mejor es una posible falla en tu zona.
Te recomiendo que desde la app Smart Home realices los descartes, desde ... Ver más
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Buenos días a todos en la comunidad, tenía un servicio 2 Play (internet + fijo) y el servicio era estable y bastante aceptable dentro del 40% de velocidad que garantizan, pero hace más o menos de 3 m...
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Hola!!!
Respecto a tu pregunta, recuerda que va a depender mucho del uso que le des al internet y de lugar dónde vives, quizás este auto saturado, etc. Lo ideal sería que puedes escribir ... Ver más
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Hola amigos,
Una par de consultas: ¿Cómo puedo hacer para cancelar mi servicio de internet Claro?, y una vez ingresada la solicitud, ¿cúanto tiempo se tardan en cancelar el servicio para q...
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Hola, @josejose1 😊
Justo hace unos meses atrás yo también cancelé mi servicio fijo 2 play de Claro por motivos económicos.
Lo que hice fue llamar al 123 de Claro y solicit... Ver más
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Hola @Jhonatan24 te comento respecto a tu pregunta.
Te aconsejo volver a realizar el cambio de clave desde la app Smart Home de Claro (opción Soluciones). Según el tipo de tecnolog... Ver más
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He cambiado mi ubicación a otro distrito de la misma provincia y me han bloqueado el router. Llamo al 0800 00123 y nadie contesta y me da solución al problema que tengo.
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Hola,
Para realizar el cambio de dirección de tu servicio IFI, puedes hacerlo llamando al 123 o de manera presencial en un centro de atención al cliente.
Ese trámite tiene un c... Ver más
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Mi modelo es: L3311 - E6 LTE, lo necesito para cambiar la contraseña del wifi que viene de fábrica, por favor espero sus respuestas.
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Hola bro,
Te recomiendo utilizar la app Smart Home de Claro, desde ahí podrás hacer el cambio de clave y nombre de red de tu LTE.
Cuando ingreses a la app, vas a tener que... Ver más
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Hice un contrato vía telefónica para contratar el servicio Claro Hogar con internet más Netflix el 25/02, pero hasta hoy no me llaman. Los operadores solo me dicen que siga esperando y que no me pued...
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Hola amigo,
No es así, o sea ellos pueden validar el estado de tu visita, pero por lo que tengo entendido, están demorando un poco la visita de los técnicos por la misma coyuntura.
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¿Dónde puedo comprar un chip de Fono Claro? tengo el equipo pero me falta el chip, lo he probado con un chip de celular y si funciona, pero quiero un chip con número de teléfono.
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Hola @Joshe_xy, te comento respecto a tu pregunta.
Bajo mi propia experiencia, también quise comprar un chip para mi Fono Caro, pero no fue posible ya que me indicaron que viene en paquete... Ver más
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El servicio de telefonía fija me resulta ya casi inoperativo, pues todo lo hago por mi celular. Deseo ahorrar algo de dinero y quiero eliminarlo.
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Hola amigo,
Si puedes hacerlo, tienes que llamar al 0 800 00 123 y solicita un cambio de plan para que solo dispongas del servicio que necesitas.
Saludos. Ver más
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Hola,
Puedes realizar el cambio llamando al 0800 00 123, podrás elegir el plan que más se adapte a lo que necesitas actualmente.
Por aquí te debo la web de la tienda online... Ver más
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Tengo 24 horas sin Internet ni telefonía, llamo al servicio al cliente y no me reconoce como cliente ya que tengo carnet de extranjería
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Hola,
Te recomiendo descargar el aplicativo Claro Smart Home, por allí podrás ver el estado de tu servicio, en caso de presentar averías masivas en tu zona la app te informará, así c... Ver más
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Hace varios días que no tengo conexión a internet en mi router Claro, estoy al día en mis pagos. Saqué y volví a colocar el chip, lo he reseteado y continúa sin conexión a internet, no sé cuál es el ...
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Hola,
Si las luces de tu IFI no están en verde continuamente es porque hay fallas y no está teniendo contacto con la antena que lo distribuye. En ese caso lo que debes hacer es comunicarte... Ver más
