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1719 Resultados de preguntas entre clientes
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Si tienes problemas para conectarte a una red Wi-Fi o ves un ícono de Wi-Fi con un signo de exclamación:
Prueba las siguientes soluciones. Después de probar cada una, intenta abrir una página web... Ver más
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Hola, estos meses el ping de Claro para videojuegos es horrible, completamente inestable, si alguno quiere adquirir Claro para jugar, no lo haga, es realmente horrible.
Por otro lado, algu...
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Hola
En realidad puede ser cualquier tipo de internet que tenga la tecnología FTTH o fibra óptica en recomendación, como a su vez si tienes la dicha de contar con cobertura de CLARO HOGAR ... Ver más
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Buenas tardes Comunidad Claro
¿Cuál es la diferencia entre megas y mbps?
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Hola🙂👍
Este sería el equivalente: 1 MB/s son 8 Mbps. Son solo temas comerciales para que el número se vea más voluptuoso pero realmente son dos maneras de referirse a lo m... Ver más
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Vengo reclamando que llamo al fijo y te dice DEJE SU MENSAJE y no solucionan el problema, creo que mejor será ir a otro operador.
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Hola
Lamento mucho el inconveniente que estas presentando pero debes comunicarte con un asesor por medio de whastapp, te atenderá Clarobot pero Poner "asesor" y te van a transferir a un as... Ver más
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Se puede volver activar un cable salital prepago, después de estar en estado suspendido por falta de recarga.
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Hola @ar22
Claro que SI, tienes hasta 30 días para realizar tu recarga, desde el día que el servicio ingreso a suspendido, si ha pasado esa fecha ya no podrás activarlo. Yo te r... Ver más
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¿Tiene algun costo?
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Hola @ar22
Si te refieres a la actualización de datos de tu servicio cable satelital, lo puedes realizar cuantas veces lo necesites y no te genera costo alguno, solo debes acerc... Ver más
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Hola, tengo modem Claro y un repetidor de Movistar, al ingresar al sistema del repetidor para cambiar la contraseña mediante web https://192.168.1.60 me indica que no existe. ¿Cómo puedo cambiar la c...
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Hola, ¿por qué el ping de Claro es tan inestable, es insoportable jugar juegos competitivos con el ping tan inestable, existe alguna forma de estabilizar esto?
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Hola @Razor27
Quizás se trate del plan que tengas contratado o necesites de una mejora de velocidad para que este problema de Ping alto se minorice significativamente. Yo en lo ... Ver más
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¿Después de cuánto tiempo sin recargar Mi Claro TV Satelital prepago, pasa a modo suspensión?
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Hola @ar22
Te comento que estuve buscando la información por ClaroBot y me indicaron que el servicio se suspende en el día 31, las recargas tienen vigencia de 30 días. Ver más
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La app no me funciona, alguien sabe solucionarlo nunca me sale mis dispositivos ni puedo cambiar la clave ni nada.
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Hola @Diaz33
Si estas presentando problemas con la app, te sugiero reportar la falla a través de las siguientes opciones: solo debes ingresar a la opción Más °°° / Centro de ayu... Ver más
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Mi servicio se dio de baja en junio del 2023, llamé al servicio de atención de Claro y me dieron y código de pago. Pagué todo y luego me volví a comunicar, me dijeron que no se podía reactivar por la...
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Hola @GibbyH
Si la empresa operadora ha validado que si pueden realizarte una activación de tu servicio con un nuevo plan, debes esperar el tiempo máximo que te han indicado, si... Ver más
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Hola @SFtasy9
Aquí te comparto la información que puedes encontrar en la página oficial de Claro:
Los clientes podrán ganar el sorteo realizando las sig... Ver más
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Hola @luiii
Si te refieres a los usuarios conectados a tu modem por una conexion WiFi o cableada, te recomiendo que verifiques que cuentes con la ultima actualizacion de tu app ... Ver más
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Hola 🙂👍
Desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:
Si prese... Ver más
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Características Fija
Quiero saber mis megas consumidos
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Hola @Vero40
Comentarte que para conocer el saldo de tus GB, lo puedes hacer ingresando a la sección Mi Cuenta de su web aquí
Si te fui de ayuda MARCA&n... Ver más
