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Recibos y Facturas
Si tus puntos Claro no aumentan cuando realizas pagos mediante la app, podrían estar ocurriendo varios factores: Retraso en la acreditación: A veces, los puntos tardan en reflejarse. Puede tomar a...
Recibos y Facturas
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Recibos y Facturas
Re: ¿Qué consecuencia tiene un chip al 50% de Dscto. si cambié mi plan del número principal qué util
Cambiar el plan del número principal que utiliza un chip con un descuento del 50% puede tener las siguientes consecuencias: Pérdida del Descuento: El descuento aplicado al chip puede depender del ...
Recibos y Facturas
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Equipos
La señal de tu celular puede verse afectada en lugares cerrados debido a varios factores, como la interferencia de paredes gruesas, materiales de construcción que bloquean la señal, o la distancia a ...
Equipos
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ClaroClub
Para verificar si eres ganador de las entradas para el partido Perú vs. Colombia, debes revisar si estás en la lista de ganadores a través de la app Claro Club. Puedes acceder a más detalles y realiz...
ClaroClub
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Características Fija
Para pagar un servicio de Claro de otra persona utilizando Yape o Plin, sigue estos pasos: Abre la app de Yape o Plin en tu dispositivo. Inicia sesión con tu cuenta. Selecciona "Pagar servicios" ...
Características Fija
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Equipos
Al momento de la contratación, se me informó verbalmente y por escrito que:
El costo del equipo era de S/ 550.
Podría cambiar de plan a partir de los 3 meses de uso.
La duración del ...
Equipos
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Equipos
Para disminuir tu plan de Claro, te recomiendo que contactes directamente con el servicio de atención al cliente de Claro a través de alguno de sus canales: Llamada telefónica: Marca el número de at...
Equipos
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Mi Claro
Sí, es posible obtener un chip nuevo con un número antiguo en Claro. Este proceso se conoce como "reposición de chip" y se utiliza cuando has perdido tu chip o si se ha dañado. Para realizar la repos...
Mi Claro
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ClaroVideo
Para obtener los 24 meses gratis de Claro Video siendo cliente Full Claro, asegúrate de que todos tus servicios estén correctamente registrados en la plataforma. Si cumples con los requisitos y aún a...
ClaroVideo
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Promo Prepago
Re: Porque los precios de los equipos en tiendas físicas vs tiendas virtuales manejan costos diferen
En el caso de Claro, los precios de los equipos pueden variar entre tiendas físicas y tiendas virtuales debido a factores como promociones exclusivas en línea, costos operativos de las tiendas física...
Promo Prepago
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SMS
No es posible comprar un chip con un número de teléfono creado por ti. Los números de teléfono son asignados por las operadoras dentro de un rango específico de numeración disponible. Por lo tanto, n...
SMS
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ClaroVideo
Al cambiar de plan, podrías perder ciertos beneficios asociados al plan actual, como servicios adicionales (por ejemplo, suscripciones a Claro Video, claro music ). Generalmente, si tienes una suscri...
ClaroVideo
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Otras aplicaciones Claro
La diferencia en los planes de Claro radica en cómo se aplica el uso ilimitado de datos. En los planes Postpago Ilimitado, los datos son ilimitados para todas las actividades, pero algunos servicios ...
Otras aplicaciones Claro
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Promo Prepago
Para conocer las promociones de renovación de equipo según tu plan de 69.90 soles, te sugiero que revises directamente en la aplicación de Mi Claro o en la web de Claro. También puedes comunicarte co...
Promo Prepago
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Equipos
La lentitud en tu internet puede deberse a varias razones: Congestión de red: Si muchos dispositivos están conectados, la velocidad puede reducirse. Problemas técnicos: Puede haber fallas en el mo...
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