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1716 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Tengo contratado el servicio de 60Mbps y estoy presentando problemas con la estabilidad de la red, esta presenta micro cortes, lo cual cuando estoy viendo Netflix por ejemplo en el televisor esto hac...
Características Fija
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¡Hola, @alvesmilho!
Te recomiento hacer lo siguiente:
Verifica que el cable de AC POWER esté conectado al decodificador. Desconecta el decodificador del tomacorriente, vu... Ver más
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Características Fija
Hola a todos, la pregunta es porque la señal wifi no abarca toda la casa sí que tengo otro modem que funciona como repetidor y pienso usarlo para mayor cobertura de la señal WIFI en la casa. Ahora e...
Características Fija
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¡Hola, @angelrg!
En teoría podrás resolverlo llamando al 123 o 0800 00 123 puedes solicitar no solo el cambio de contraseña sino también el tipo de encriptación (WEP, WPA) para usuari... Ver más
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290887
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Características Fija
Buenas, quiero saber cómo puedo saber que dispositivos están conectados a mi red wifi, ya que claro no me quiero proporcionar la clave y usuario del router ya que es de su propiedad.
Características Fija
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290887
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Solución certifica por
Hola, @jorhe-kun.
Te recomiendo descargar por el App Store la aplicación FING en tu celular, conéctate a tu wifi, abres la aplicación y escaneas, te indicara todos los equipos conectados a... Ver más
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21810
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Características Fija
Tengo serios problemas con la empresa Claro, sucede que desde el día Martes 24 de Enero de 2017 estoy reportando que no tengo la señal de cable, ellos me generan una visita técnica para el día siguie...
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Hola, @Pathy1.
En primer lugar, lo que te puedo sugerir es que vuelvas a solicitar la visita técnica, que te brinden el código de la atención de la visita técnica y el plazo de atenci... Ver más
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3018
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Características Fija
¿Qué se requiere para contratar? Es verdad que necesitan mi fecha de ubigeo del DNI y que mande un correo con mi foto con mi DNI.
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3018
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Hola, @Luis75.
Para contratar requieren adjuntar en el contrato una copia de tu documento de identidad y en algunos casos copia de recibo de agua o luz de la dirección donde se contra... Ver más
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53050
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Características Fija
¿Cómo puedo cortar mi línea de teléfono e internet porque me cambie de ciudad y no puedo trasladarlo a donde estoy ahora?
Características Fija
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¡Qué tal, @ester!
Sólo debes llamar desde un fijo al 0-800-00-123 y te atenderá un asesor que te dará la atención que necesitas con respecto a la cancelación.
Por c... Ver más
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Características Fija
¿Es necesario tener una computadora?
Características Fija
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Hola, @rockars.
Lo único es que no debes tener deudas en Claro. Sobre la computadora, lo ideal es que tengas una pero te cuento que mi tío solicitó internet en casa para sus dispositi... Ver más
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20202
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20202
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Hola, @quiash.
Si tienes un servicio residencial, no puedes abrir los puertos. Si tu servicio es corporativo puedes enviarle un correo a tu asesor corporativo con los puertos que dese... Ver más
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66231
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Características Fija
...as rapido que fibra y coaxial aun que tenga ip privada , es mas rápido, digo éra más rápido, ya que ahora hace 2 semanas no lo es, quiero si alguién tiene conocimiento si me cambio a ip publica c...
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66231
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Buenas Noches. Les comento. Se arreglo el problema de LA NAT 3 O ESTRICTA.... EL MÓDEM SAGECOM FAST 3686 QUE INSTALA CLARO CUANDO LA VELOCIDAD ES DE 40 MBS O MAS TIENE CONFIGURADO POR DEFECTO DE CLAR... Ver más
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9993
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Hola, @Josefinaponce21.
Si tu línea es móvil o fija, podrás conocer el detalle de tu facturación ingresando a través de tu cuenta de Mi Claro.
Por dicho medio, también podr... Ver más
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48653
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Necesito ayuda ¡comunidad a mí!
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¡Hey, @antonio-2016!
Creo que la única solución para esta pregunta es desconectarlo, ya que no cuenta con un botón de pagado / encendido, lo que puedes es hacer un reseteo no borrando... Ver más
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6641
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Siempre es la misma historia, en mi zona hay solo 2 gatos con el servicio de Claro, no hay saturación de ningún tipo, y eso se refleja en los 14.40Mb que me llegan durante el día sin ningún tipo de i...
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Hola, @Junior-Max.
Aunque suene un poco extraño puede que sea como dice y te haya tocado un lote de fabricación malo. También imagino que cuando dices módem te refieres al router del 3 Play.... Ver más
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36801
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Tengo el módem cisco de Claro que me instalaron el año pasado y veo que últimamente falla mucho el wifi. Utilizo solo 3 dispositivos y están a una distancia de 2 o 3 metros aproximadamente. Muchas ve...
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¡Qué tal, @joaquin!
Verifica que la señal de intensidad llegue a tu dispositivo o también verifica el ancho de banda en SpeedTest y compáralo con el ancho que contrataste recuerda que se g... Ver más
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Para mejorar el alcance del wi-fi en una casa de varios pisos, que repetidor es el recomendado? y cual seria la mejor ubicación para colocar el repetidor?
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¡Hola, @josekoji!
Te recomiendo que compres marca comerciales como D-LINK o TP-LINK con antena desmontable para que puedas subir más la señal con las antenas de 12dbi. Puedes encontra... Ver más
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Hola chicos.
Mi smart TV y los celulares no reciben la señal wifi y si se conecta es solo por muy escasos minutos, espero y me puedan ayudar a saber que hacer o a dónde acudir.
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Hola @jim.
Una alternativa sería reiniciar el móvil, darle a "Olvidar la red" desde tu celular y conectar de nuevo.
Luego, reiniciar tu router (botón res... Ver más
