Hola   Una empresa operadora de telecomunicaciones no solamente Claro puede realizar un incremento siempre que haya una mejora con previo aviso al cliente ya sea vía sms, email u otro medio,... Ver más

Hola   Lo puedes validar desde Mi Claro app, es muy fácil revisarlo desde allí, solo ingresa a "Pagos". Saludos, Ver más

Hola   Así es, debido al contrato de permanencia. Llamando al 123 puedes consultar de cuánto sería el importe que tienes que pagar. Ver más

Hola   Si quisieras pagar por adelantado tienes varias formas dependiendo a cuál te refieras: Si solo deseas pagar el equipo y lo adquiriste en cuotas, puedes acercarte a un centro de pag... Ver más

Hola @Taurus-XXI    Al parecer es una etiqueta que solo sale en el detalle de llamadas salientes, es como indicar que tal código deberá crear una columna con los datos indicados. T... Ver más

Hola   Si eres Postpago    1. Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro punto por cada S/ 2 del cargo fijo mensual. 2. Por Consumo Adicional: Se asignará 1 Claro p... Ver más

Hola @Dante999    Te comento que solo te cobraran mientras se encuentre activo el servicio, si el servicio fue suspendido por falta de pago, solo te cobraran hasta el día que estuv... Ver más

Hola @Wilfredo8-01    Claro que sí, las empresas operadoras pueden incrementar sus planes, previa comunicación anticipada al cliente, para que tengamos la decisión si deseamos acep... Ver más

Hola @Genaro08    Te comento que por disposición de Osiptel, las empresa operadoras están obligadas a notificarnos sobre las facturaciones de los recibos emitidos, es decir el pago... Ver más

Hola @juan12josue, muy buena pregunta 👍   Te comento que si ya tienes una cuenta de Netflix activa, podrás asociarla a tu plan Max Play Netflix al realizar la activación de la suscripc... Ver más

Hola @Slaifer512    Te comento que si no pagamos el plan que hemos contratado, la línea se suspende, es decir el sistema automáticamente verifica que existe una deuda vencida ... Ver más

Si, puedes pagarlo, pero tiene plazo hasta tu fecha límite para realizar el pago al 100%. Ver más

Hola @juagla    Por tratarse de una supuesta deuda del año 2018, te recomiendo acercarte a un CAC más cercano para que puedan verificarlo y de ser posible solicites una regularización d... Ver más

Como no hablar de este tema que para algunos ha sido buena y para otros una mala experiencia 👍👎 Por ejemplo las idas al centro de atención y esperar esa terrible cola, o como olvidar las llamadas e... Ver más

Hola @Samuuu    Te comento que el pago del recibo es total, ahora quizás te refieras a un pago parcial porque tienes algún proceso de reclamo por facturación, de ser asó solo debes... Ver más