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Preguntas - Bronce
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21-06-2023
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Buenas cómo funciona el pago parcial en postpago

Buenas tardes, si mi deuda total es de 151.40 y pagué 80 soles, ¿me cortaran el servicio?

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Re: Buenas como funciona el pago parcial en postpago

Hola @Samuuu 

 

Te comento que el pago del recibo es total, ahora quizás te refieras a un pago parcial porque tienes algún proceso de reclamo por facturación, de ser asó solo debes pagar el importe no reclamado, y la diferencia se liberara o no dependiendo de la respuesta de tu reclamo, es decir si lo declaran fundado o no.

 

Si necesitas más información, recuerda que puedas escribirle a un asesor a través de ClaroBot.


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Re: Buenas como funciona el pago parcial en postpago

Hola @Samuuu 

 

Te comento que el pago del recibo es total, ahora quizás te refieras a un pago parcial porque tienes algún proceso de reclamo por facturación, de ser asó solo debes pagar el importe no reclamado, y la diferencia se liberara o no dependiendo de la respuesta de tu reclamo, es decir si lo declaran fundado o no.

 

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