María19
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¿Cómo eliminar mi cuenta de mi Claro y la comunidad? Quiero volver a registrarme

Ya elimine mi cuenta de mi claro
Cuando quiero registrarme me sale error que ya hay cuenta registrada
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Re: ¿Cómo eliminar mi cuenta de mi Claro y la comunidad? Quiero volver a registrarme

Hola María,

 

De este lado Lucho,

 

Déjame ver si te entiendo, ¿eliminaste tu cuenta y ahora que te quieres volver a registrar te aparece que el usuario ya existe?

 

Si es eso, escribe a atencionalcliente@claro.com.pe adjunta tus datos (DNI, nombres) y el error que te está apareciendo, a mí me paso lo mismo y ellos lo arreglaron altoque.

 

Ahora, lo otro que puedo entender es que quieres que tu cuenta de Mi Claro sea igual a la de la comunidad, una vez que se resuelva lo que te explique arriba, ve a tu perfil de comunidad ---> Mi Configuración ---> Cambias el correo y listo.

 

Espero que se resuelva mi amigo.

 

Lucho.

 

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Re: ¿Cómo eliminar mi cuenta de mi Claro y la comunidad? Quiero volver a registrarme

Hola María,

 

De este lado Lucho,

 

Déjame ver si te entiendo, ¿eliminaste tu cuenta y ahora que te quieres volver a registrar te aparece que el usuario ya existe?

 

Si es eso, escribe a atencionalcliente@claro.com.pe adjunta tus datos (DNI, nombres) y el error que te está apareciendo, a mí me paso lo mismo y ellos lo arreglaron altoque.

 

Ahora, lo otro que puedo entender es que quieres que tu cuenta de Mi Claro sea igual a la de la comunidad, una vez que se resuelva lo que te explique arriba, ve a tu perfil de comunidad ---> Mi Configuración ---> Cambias el correo y listo.

 

Espero que se resuelva mi amigo.

 

Lucho.

 

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