Preguntas
3251 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
¿Por qué hablan del 40% de velocidad mínima garantizada?, ¿no se supone que pagas siempre por una velocidad definida?
Características Fija
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¡Hola, @Aleiva!
Quiere decir que Claro te asegura contar con el 40% de velocidad como mínima cuando navegues por internet. Esta velocidad depende de la demanda en ... Ver más
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22731
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Características Fija
Voy a pedir un deco adicional y quiero saber la diferencia.
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¡Qué tal, @Mc_1986!
La diferencias son muy sencillas, te cuento un poco.
La ventaja del DVR es su funcionalidad, la cual nos permite grabar, pausar, avanzar, retrocede... Ver más
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5690
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Características Fija
En mi plan sale que tengo Claro VOD, ¿qué es?
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5690
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¡Hola, @Mc_1986!
Claro VOD (Video On Demand) es un sistema de televisión de tu Claro TV Digitial que te permite disfrutar miles de contenidos con solo presionar el botón VOD de tu con... Ver más
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Características Fija
¿Por qué el wifi solo funciona en algunas partes de mi casa?, ¿cómo hago para arreglarlo?
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10011
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¡Hola!
Normalmente no funciona en toda la casa debido a la infraestructura; es decir, el wi-fi funciona mejor si no tiene obstáculos físicos como paredes, puertas, árboles, etc. Esto hace ... Ver más
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72966
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¡Hola, @Aleiva!
Te cuento que Claro cuenta con toda su guía de canales en la web, te invito a que eches un vistazo y explores un poco más sobre lo que Claro brinda en sus paquetes de ... Ver más
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14503
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Características Fija
¿Cómo descarto si la velocidad que he contratado es la correcta?
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14503
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¡Hola!
Muchas veces pasa que el internet se torna lento debido a que hay muchas personas conectadas a la misma red, asegúrate que eso no esté ocurriendo, de lo contrario te sugiero cambiar... Ver más
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A veces hablan del internet silencioso y me pregunto por qué, además es curioso ya que cuando recargo se me acaba muy rápido mi saldo o bolsa de internet.
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3334
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¡Hola!
El internet silencioso se le llama cuando tus aplicaciones consumen internet sin que tú se los pidas (notificaciones push). Por ejemplo, no es necesario que entres a Facebook para q... Ver más
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37019
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Características Fija
Quiero un deco adicional, ¿cuánto cuesta y dónde lo pido? (no quiero ir a una tienda claro)
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37019
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¡Hola, @Mc_1986!
Te cuento que puedes solicitar un punto adicional llamando al 0-800-00-200 desde tu movil Claro, recuerda que los precios van a depender del decodificador que elijas.
&n... Ver más
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8618
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Características Fija
¿Es lo mismo que HBO Play?
Características Fija
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¡Hola!
Te resumo un poco lo que encontré , sobre lo que es Claro Play, espero y la info te ayude.
Te cuento, Claro Play es un servicio exclusivo de Claro Tv donde podrás ver p... Ver más
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13715
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Llamé para contratar un servicio 3 Play y me dijeron que no había cobertura en mi zona ¿por qué pasa eso?
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13715
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Hola @Mc_1986!!
Que no haya cobertura se refiere a que actualmente no se cuenta con el servicio HFC (Fibra óptica de última generación) en la zona dónde te encuentras: sin embargo, Cl... Ver más
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4808
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Quiero contratar el servicio 3 Play que promocionan en la televisión, ¿hay alguna forma de pedirlo sin tener que ir una centro de atención de Claro?
Características Fija
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4808
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¡Qué tal!
No es difícil adquirir el servicio, puedes solicitarlo por la web dándole clic aquí y un asesor especializado se contactará contigo para ayudarte con el proceso.
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