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8945 Resultados de preguntas entre clientes
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Buenos días, mi consulta es acerca del bono mensual de 2 gb por portabilidad prepago.
La fecha de activación de mi línea fue el día 14/08/2018, me entregaron 2gb, las cuales se consumieron muy rápi...
Equipos
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¡Hey Rafax!
Te explico un poco como es el proceso del bono de porta de chip suelto (.sin equipo)
El primer bono te lo entregan sin necesidad de generar alguna recarga, este bono... Ver más
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ClaroClub
Hola, una pregunta muchachos, para ustedes ¿cuáles son las maneras de conseguir Claro Puntos?
ClaroClub
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@luchito11¡Hola! de la siguiente manera:
Si eres Postpago
Por pago de recibo mensual: Se asignará 1 Claro Punto por cada S/ 2 del cargo fijo mensual
Por Consu... Ver más
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ClaroVideo
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@luchito11¡Hola! Ingresando al siguiente enlace de la página web de Clarovideo podrás recuperar tu clave: bit.ly/2N7CvX2
Saludos Ver más
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ClaroVideo
Hola
Cuando quiero ingresar el usuario y clave de Mi Claro a Claro Video, el sistema me devuelve el mensaje "ya tiene una suscripción activa a Claro Video asociada a su cuenta de Mi Claro".
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ClaroVideo
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@kevinsnick Le recomiendo enviar sus datos personales adjuntando las capturas de pantalla al siguiente whatsApp de Claro al 915 020 030 para que un asesor pueda ayudarlo.
... Ver más
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ClaroClub
Hola, alguien me puede decir qué puedo canjear con os Claro Puntos o decirme dónde puedo ver qué se puede canjear.
ClaroClub
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@pucpluis ¡Hola! Puede ver el catálogo de premios ingresando aquí: PREMIOS Saludos Ver más
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ClaroVideo
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@Albermar8 ¡Hola! Siga el siguiente tutorial: Saludos Ver más
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Equipos
Hace un mes compre un equipo iPhone 6 de segunda mano y me funciono perfectamente por un mes, al mes siguiente fue bloqueado y cuando lo busque por imei aparecia que estaba reportado como robado, com...
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Qué tal, lozadadaniel
Si el equipo no fue comprado por un centro autorizado de Claro y se encuentra reportado como robado, no será posible desbloquear el equipo, solo lo podría realiz... Ver más
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Características Fija
Bien, lo que ocurre es que leí en internet que por medio de los puertos abiertos la conexión era más fluida y veloz, quería saber si hay alguna posibilidad de abrir puertos sin contratar un servicio ...
Características Fija
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¡Qué tal, @JulioEchavarria!
Tengo entendido que si es posible abrir los puertos, para ello se necesita tener contratada una IP fija.
Solo debes comunicarte al 0-800-00-123, par... Ver más
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Hola porque cuando quiero llamar al extranjero me sale con que mi número no está habilitado realizar ese tipo de llamada Yo tengo plan Max de s/99.99
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¡Hola. Chino!
No olvides que para realizar las llamadas a los países mencionados (USA, Canda, Puerto Rico, Chile y solo los teléfonos fijos de Alemania y China) desde... Ver más
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ClaroVideo
Quiero terminar de suscribirme a Claro video pero me sale un cuadro para seleccionar un plan, ósea aparte de cobrar por algunas películas tengo que pagar suscripción de algo que te mandan mensajes di...
ClaroVideo
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Hola,
Si cumples con los requisitos para obtener clarovideo gratis no debes preocuparte, el mensaje donde se muestra el precio de la suscripción es referencial y como aviso de que cuando s... Ver más
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ClaroVideo
Dice que claro vídeo es gratis por 24 meses, pero cuando quiero ver coco me cobra, no entiendo.
ClaroVideo
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Qué tal, José13
Si cuentas con un plan MAX o internet fijo, Claro te brinda el beneficio de la suscripción a Claro Video gratis por 24 meses, donde podrás ver películas en ... Ver más
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Mi Claro
Como recuperar usuario de. Mi claro me olvide y no sé cómo recuperar usuario y contraseña porque si me registro nuevamente me dice documento ya se encuentra registrado ayúdenme.
Mi Claro
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Hola, Rosa2303
Lo que se tiene que hacer, es eliminar la cuenta y te puedas crear otra (con el mismo correo), solo escribe mediante las páginas oficiales de Claro, para qu... Ver más
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Características Fija
Hola, deseo saber cuál es mi ciclo, para poder tener una idea de mis pagos y más.
Gracias amte todo!
Características Fija
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Hola AMTSORFAP
Toda esa información y mucho más relacionado a tus facturas, la puedes encontrar en Mi Claro, aquí podrás saber tu ciclo, deuda, descripción del plan y muchas cos... Ver más
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ClaroVideo
Hola comunidad. Tengo un problema con el claro video. Active mi cuenta en mi TV y al intentar reproducir cualquier video me sale error 20027 inténtelo más tarde. Ya reinstale la App y sigue igual. Co...
ClaroVideo
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¡Hey, Cat!
Te cuento que ingresando AQUÍ, podrás encontrar una solución para todos los inconvenientes en general de Claro Video.
Espero que sea de tu ayuda.
¡Un ... Ver más
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Mi Claro
¿Cómo puedo saber el registro de mis llamadas y mensajes que fueron borrados? ¿cómo los recupero?
Mi Claro
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Hola,
No puedes revisar lo que has eliminado; sin embargo, puedes obtener tu registro de llamadas: entrantes y salientes desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio: Ti... Ver más
