Soluciones aceptadas
Hola,
No puedes revisar lo que has eliminado; sin embargo, puedes obtener tu registro de llamadas y SMS desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio: Tienes llamadas y SMS ilimitados > Registro de llamadas > Detalle de llamadas salientes y entrantes (gratuita)
Una vez que ingresas te aparecerá esto:
Podrás ver el detalle de los 3 últimos meses.
Slds.
Hola,
No puedes revisar lo que has eliminado; sin embargo, puedes obtener tu registro de llamadas y SMS desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio: Tienes llamadas y SMS ilimitados > Registro de llamadas > Detalle de llamadas salientes y entrantes (gratuita)
Una vez que ingresas te aparecerá esto:
Podrás ver el detalle de los 3 últimos meses.
Slds.
@stefany6 como se indicó anteriormente en este mismo tema, puede revisar el detalle de sus llamadas ingresando a Mi Claro, incluye también el detalle de los SMS y DATOS, más no se puede visualizar el contenido de los SMS, o en que página navego y muchos menos se graban las conversaciones de sus llamadas.
Nos comenta cualquier otra duda.
Si la información le fue útil, por favor márcala como respuesta solucionada.
Recuerda que recibirás una encuesta para calificar la comunidad y así podremos ayudarnos mejor.
Saludos 
@viejo2 Para recuperar el registro de llamadas y mensajes de texto desde el mismo móvil es díficil y casi imposible.
Lo que puede hacer es acceder a Mi Claro, en esta página podrá ver el detalle de llamadas donde se registran todos los datos de los consumos realizados desde su línea Claro; salvo el contenido de los SMS o grabaciones de llamadas.
Para ingresar a Mi Claro haga click en el siguiente enlace: bit.ly/2jwDhPS
Luego siga los siguientes pasos:
Saludos
