¿Cómo reviso mi registro de llamadas y mensajes borrados?

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Carl
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Rompiste el hielo
Wawita
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30-08-2018
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¿Cómo reviso mi registro de llamadas y mensajes borrados?

Quisiera saber como puedo saver el registro de mis llamadas y mensajes que fueron borrados como los recupero?

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ellenarias
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Gurú
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Gurú

Re: Como reviso mi registro de llamadas y mensajes borrados

Qué tal,  

 

Te cuento, que puedes visualizar el detalle de llamada por la página web de Mi Claro→ www.miclaro.com.pe haciendo clic en la sección consultas y seleccionando la opción Detalles de Consumos. 

Aquí podrás visualizar lo siguiente:

- El detalle de llamadas salientes y llamadas entrantes durante el último periodo facturado.
- Debes tener en cuenta que el registro de las llamadas tiene un desfase de hasta 3 días desde la fecha actual.

- También podrás visualizar el detalle de llamadas por cobrar.

 

Por otro lado te cuento, que no podrás recuperar tus mensajes de texto borrados, ya que Claro no guarda contenido privado de sus clientes.

 

Espero que mi información te ayude 

 

**Qué tengas un buen día** Robot feliz 

 

 

 

 

 

 

3 RESPUESTAS
ellenarias
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Gurú
679
14-06-2018
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Gurú

Re: Como reviso mi registro de llamadas y mensajes borrados

Qué tal,  

 

Te cuento, que puedes visualizar el detalle de llamada por la página web de Mi Claro→ www.miclaro.com.pe haciendo clic en la sección consultas y seleccionando la opción Detalles de Consumos. 

Aquí podrás visualizar lo siguiente:

- El detalle de llamadas salientes y llamadas entrantes durante el último periodo facturado.
- Debes tener en cuenta que el registro de las llamadas tiene un desfase de hasta 3 días desde la fecha actual.

- También podrás visualizar el detalle de llamadas por cobrar.

 

Por otro lado te cuento, que no podrás recuperar tus mensajes de texto borrados, ya que Claro no guarda contenido privado de sus clientes.

 

Espero que mi información te ayude 

 

**Qué tengas un buen día** Robot feliz 

 

 

 

 

 

 

stefany6
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Wawita
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Re: Como reviso mi registro de llamadas y mensajes borrados

como reviso registro de llamadas

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Emperador
2180
07-10-2016
892
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Emperador

Re: Como reviso mi registro de llamadas y mensajes borrados

@stefany6 como se indico anteriormente en este mismo tema, puede revisar el detalle de sus llamadas ingresando a Mi Claro, incluye tambien el detalle de los SMS y DATOS, más no se puede visualizar el contenido de los SMS, o en que página navego y muchos menos se graban las conversaciones de sus llamadas.

 

Nos comenta cualquier otra duda.

Si la información le fue útil, por favor márcala como respuesta solucionada.

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Saludos Robot guiño

 


@stefany6@  ha escrito:

como reviso registro de llamadas


 

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