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Preguntas

1879 Resultados de preguntas entre clientes
ErlinSmithBV - Nivel: Aficionado
18/06/2020 01:00 PM
Resuelto
1098
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1
ClaroClub
¿Los Claro Puntos tienen fecha de expiración?
ClaroClub
claro club claro puntos vencimiento
  • ivan1985
    ivan1985
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ivan1985 - Nivel: Leyenda
18/06/2020 01:11 PM
Hola @ErlinSmithBV.   Si, tienen una vigencia de 18 meses para utilizarlos.   Te dejo aquí el enlace con esa información y mucho más.   Un Saludo!!! Si te ayuda la info... Ver más
ErlinSmithBV - Nivel: Aficionado
18/06/2020 12:59 PM
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ClaroClub
¿Mediante internet hogar también puedo acumular Claro Puntos?
ClaroClub
claro puntos hogar
  • ivan1985
    ivan1985
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ivan1985 - Nivel: Leyenda
18/06/2020 01:12 PM
Hola @ErlinSmithBV   Claro que sí, te dejo el enlace del documento en donde indica que los servicios hogar también acumulan claro puntos y cuales son.     Un Saludo!!! ... Ver más
ErlinSmithBV - Nivel: Aficionado
18/06/2020 12:53 PM
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ClaroClub
Tengo postpago e internet hogar. ¿Los claro puntos se acumulan por separado, para cada servicio?
Postpago  e internet hogar por separado y a mi nombre.
ClaroClub
claro puntos obtención de puntos
  • amerino
    amerino
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amerino - Nivel: Leyenda
18/06/2020 01:24 PM
Hola @ErlinSmithBV    Los Claro Puntos van por separado.   Saludos. Ver más
Ingryd1 - Nivel: Principiante
17/06/2020 06:49 PM
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ClaroClub
Canje de megas con Claro Puntos
Se me terminó mis megas del plan 29.90, pero recibí un mensaje donde me dan 200MB canjeando mis puntos Claro. Acepté el canje y recibí un mensaje que dice: Felicitaciones, tu paquete de internet por...
ClaroClub
canje claro club claro puntos megas
  • Dieguin
    Dieguin
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  • Ingryd1
    Ingryd1
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Dieguin - Nivel: Leyenda
20/06/2020 10:18 AM
Hola hermana,   Fácil, a través de la app de Mi Claro vas a poder ver estos megas que has canejado, solo te vas a la pantalla principal y te saldrán.     Y listo, un gus... Ver más
Tania18 - Nivel: Principiante
17/06/2020 05:11 PM
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Suscripciones
¿Cómo me inscribo para vender recargas Claro?
Suscripciones
movil recargas claro
  • Hannah-123
    Hannah-123
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Solución aceptada
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Hannah-123 - Nivel: Leyenda
17/06/2020 05:13 PM
Hola Tania,   Tienes que enviar un correo a jose.cachi@claro.com.pe, igualmente checa este enlace con toda la info que necesitas: https://www.claro.com.pe/negocios/distribuidores/ &nb... Ver más
Leo_Del_Perú - Nivel: Principiante
17/06/2020 12:49 PM
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ClaroClub
¿Puedo utilizar mis Claro Puntos para comprar equipo por delivery?
Necesito comprar un equipo y también quiero utilizar mis Claro Puntos, estoy en la ciudad de Tacna.
ClaroClub
claro club claro puntos compra de equipo
  • Dieguin
    Dieguin
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Dieguin - Nivel: Leyenda
17/06/2020 01:49 PM
Hola hermano,   Si quieres renovar tu equipo puedes utilizar tus Claro Puntos para el descuento, pero tendrías que comunicarte al *200, ya que la tienda virtual solo es válido para Lima, Tru... Ver más
MarieRos_0408 - Nivel: Profesional
17/06/2020 11:27 AM
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ClaroClub
¿Dónde puedo ver cuantos Claro Puntos tengo?
Ayuda! 
ClaroClub
claro club claro puntos
  • ivan1985
    ivan1985
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ivan1985 - Nivel: Leyenda
17/06/2020 11:58 AM
Hola @MarieRos_0408    Lo puedes revisar por la app de Mi Claro.     Un gusto ayudarte.   ¡Un Saludo! Si te ayuda la información, no olvides marcar... Ver más
20180453 - Nivel: Principiante
15/06/2020 06:03 PM
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ClaroVideo
¿Cómo vinculo mi número de cel a la app Claro Video?
Hace ya un año que tengo claro video gratis pero no la uso, tengo entendido que aun así me pueden cobrar, así que deseo cancelar la suscripción, ya me cree una cuenta, pero no puedo vincular mi numer...
ClaroVideo
claro video suscripción
  • ivan1985
    ivan1985
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ivan1985 - Nivel: Leyenda
15/06/2020 07:09 PM
Hola @20180453    Te recomiendo que nuevamente intentes el registro con otro correo, luego colocas tu correo y tu contraseña y en la segunda página seleccionas la suscripción mensu... Ver más
GabrielCL - Nivel: Principiante
14/06/2020 04:29 PM
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ClaroClub
¿Los Claro Puntos que tengo por el canje de millas Latam los puedo usar para comprar un celular?
Hola, quiero saber si puedo canjear mis Millas por Claro Puntos y usarlos para canje de equipos postpago para renovación.
ClaroClub
canje claro club claro puntos millas
  • ivan1985
    ivan1985
    Nivel: Leyenda
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ivan1985 - Nivel: Leyenda
14/06/2020 06:20 PM
Hola @GabrielCL,    Si puedes canjear tus Claro Puntos para realizar la compra de un celular, al momento de que realices la compra y el personal de Claro se comunique contigo y rea... Ver más
REHD1978 - Nivel: Principiante
12/06/2020 04:41 PM
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ClaroVideo
¿Por qué Claro Video en la plataforma de roku es tan limitada?
Estuve revisando mi reciente membresía a Claro Video en la plataforma de ROKU y el desarrollo del APP para esa plataforma está muy poco desarrollada, ya que no tiene el mismo entorno en la página ini...
ClaroVideo
claro video plataforma
  • Hannah-123
    Hannah-123
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    Soluciones 1086
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Hannah-123 - Nivel: Leyenda
12/06/2020 05:17 PM
Hola, amiguito.   Pucha, lo que sucede es que Claro aún se encuentra realizando mejoras y actualizaciones en su plataforma de Claro Video, es por esto que se recomienda usar la app desde una... Ver más
Mario-del-Peru - Nivel: Principiante
12/06/2020 02:33 PM
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Otras aplicaciones Claro
Si en mi plan tengo Facebook es Full, ¿si lo instalo en mi pc me consume megas?
Una consulta: En mi plan de mi celular yo tengo Facebook Full, pero si lo instalo en mi pc con mi misma cuenta con uso de mis datos por wifi, ¿me consumiría mis megas o no? Lo deseo saber. Gracias.
Otras aplicaciones Claro
consumo de megas. equipos facebook full móvil
  • Dieguin
    Dieguin
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 1556
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Dieguin - Nivel: Leyenda
12/06/2020 02:55 PM
Hola, Hermano.   La respuesta es SI, si usas facebook en tu PC, y compartes datos, se te van a consumir los datos de tu plan, ya que este "Beneficio" solo aplica para el móvil.   Un... Ver más
Wosito - Nivel: Principiante
11/06/2020 08:46 PM
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Otras aplicaciones Claro
¿Por qué me aparece error al comprar con saldo en Play Store?
  Soy un usuario que compra en juegos mediante el método de claro, hoy hice una recarga de 20 y al querer finalizar la compra playstore me la rechaza. Necesito una solución nunca me había pasa...
Otras aplicaciones Claro
compras Otros Servicios Claro PlayStore problema
  • HANSPOLNER
    HANSPOLNER
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  • amerino
    amerino
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Solución certifica por
amerino - Nivel: Leyenda
11/06/2020 09:46 PM
Hola @Wosito    Lo que pasa es que este beneficio ya no funciona para servicios prepago, es por eso que te sale que esta inhabilitado.   Actualmente solo funciona para los... Ver más
Karina211 - Nivel: Principiante
11/06/2020 09:20 AM
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ClaroVideo
Error para cancelar Claro Video ¿qué hago?
Apoyo para cancelar CLARO video, sale este mensaje.   No es posible cancelar INDYCAR. Si tienes dudas llámanos al 080000353 o consulta nuestra sección de Ayuda
ClaroVideo
cancelación claro video
  • Dieguin
    Dieguin
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Dieguin - Nivel: Leyenda
11/06/2020 10:08 AM
Hola, Hermano. Ante este inconveniente, tendrías que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú, aquí te estarían ayudando para la desafiliación, ya que al momento ... Ver más
Lpastorh - Nivel: Aficionado
10/06/2020 10:29 PM
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ClaroClub
¿Para qué me sirven los Claro Puntos que obtengo?
¿Para qué me sirven o que beneficios obtengo con los Claro Puntos que acumulo? 🤔
ClaroClub
claro club claro puntos
  • José18
    José18
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  • josepb7261
    josepb7261
    Nivel: Profesional
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1749
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Solución certifica por
josepb7261 - Nivel: Profesional
10/06/2020 10:43 PM
Hola, LPASTORH   Puedes obtener descuentos en equipos de celular, comprar paquetes de Mb, minutos, alquiler de películas, viajes gratis y más.   Te dejo este enlace para que pu... Ver más
PerCy112608 - Nivel: Principiante
10/06/2020 05:37 PM
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ClaroClub
¿Cómo compro megas con mis Claro Puntos?
ClaroClub
claro club claro puntos megas
  • AN6
    AN6
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  • ivan1985
    ivan1985
    Nivel: Leyenda
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    Soluciones 421
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1221
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Solución aceptada
Solución certifica por
ivan1985 - Nivel: Leyenda
10/06/2020 07:16 PM
Hola @PerCy112608    Es muy fácil, puedes hacer compras de paquetes de internet con tus Claro Puntos en la opción "Compras" de la app Mi Claro.   También puedes hacer el c... Ver más
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