Hola hermana,   En la parte trasera del teléfono hay 2 botones. Uno de ellos, con el dibujo de una campanita es para activar o silenciar las llamadas. El otro es para regular el volumen de l... Ver más

Hola hermanito, Ten mucho cuidado con las configuraciones que trata de hacer con el router, recuerda que estos equipos son en calidad de préstamo, y cualquier problema que le pueda ocurrir al rout... Ver más

Hola, @Luquitas!   Fácil, desde la app Mi Claro podrás ver la deuda de tu servicio fijo.     Es más, desde la misma app Mi Claro podrás hacer el pago, es súper confiable... Ver más

Hola @Milaim ¿Qué tal?   Puedes hacer las configuraciones y otras cosas a través del Smart Home de Claro, aquí vas a poder hacer muchas cosas.   También puedes hacerlo por... Ver más

Hola hermano,   El canal de Telemundo para un servicio HDTV Superior lo encuentras en el canal 112, para un TV Avanzado en el 117 y también en el canal 60.   Te comparto l... Ver más

Hola hermano,   Lamento decirte que configuraciones como las que comentas, únicamente las realiza Claro. Ahora si eres un trome o experto tal vez podrías hacerlo, pero cualquier tipo de erro... Ver más

Hola @jackiea   Para solicitar la cancelación del servicio debes comunicarte al 0 800 00 123, por ese medio podrán ayudarte con tu solicitud.   Saludos Ver más

Hola amigo,   Para solicitar una ampliación de cobertura debes presentar en un centro de atención una solicitud firmada por más vecinos de la zona que también lo requieran.    ... Ver más

Hola @Gabriela10,    En el paquete te llega un instructivo con tu usuario y contraseña, eso lo va a reconocer tu PC y podrás acceder y hacer uso de tu OLO.   De igual forma, pu... Ver más

Hola @Solecito1288.   Vamos por partes, primero con el tema de la factura; se te va a cobrar hasta que lo canceles, ya que has debido avisar desde el día que ya no lo están utilizando, ... Ver más

Hola, bro.   Si te refieres a tu cuota inicial, lo puedes hacer por la app de BCP por ejemplo, y vas a elegir la opción de pago parcial, de igual forma te dejo un pequeño tutorial:   ... Ver más

Hola hermano,   Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar. ... Ver más

Hola, Hermano.   ¿Ya verificaste tú mismo la factura? Recuerda que por Mi Claro, en el recibo te detalla los motivos de los cobros, y podrás verificar el nuevo plan que te han puesto. &nbs... Ver más

Hola, Hermano.   Ayer yo hice mi configuración, mira este video aquí te explica el paso a paso.     Un gusto ayudarte.   Dieguin. Ver más

Hola Alma_1807,   A través de la app de Smart Home, podrás hacer muchas cosas, entiendo que sientes que se están colando a tu wifi, lo que te recomiendo es que generes un cambio de clave des... Ver más