Hola hermana,
En la parte trasera del teléfono hay 2 botones. Uno de ellos, con el dibujo de una campanita es para activar o silenciar las llamadas. El otro es para regular el volumen de l... Ver más
Quería abrir unos puertos específicos para mejorar la latencia de unos juegos online. Asigne una IP estática (eso no hay problema, ya que reinicio el modem y la IP de mi computadora sigue siendo la m...
Hola hermanito, Ten mucho cuidado con las configuraciones que trata de hacer con el router, recuerda que estos equipos son en calidad de préstamo, y cualquier problema que le pueda ocurrir al rout... Ver más
Hola, @Luquitas!
Fácil, desde la app Mi Claro podrás ver la deuda de tu servicio fijo.
Es más, desde la misma app Mi Claro podrás hacer el pago, es súper confiable... Ver más
Hola @Milaim ¿Qué tal?
Puedes hacer las configuraciones y otras cosas a través del Smart Home de Claro, aquí vas a poder hacer muchas cosas.
También puedes hacerlo por... Ver más
Hola hermano,
El canal de Telemundo para un servicio HDTV Superior lo encuentras en el canal 112, para un TV Avanzado en el 117 y también en el canal 60.
Te comparto l... Ver más
Para ser más claro en mi pregunta, me gustaría poder limitar el ancho de banda que da mi router por medio de la señal wifi.
Sé que es la configuración QoS pero no entiendo los parámetros disponible...
Hola hermano,
Lamento decirte que configuraciones como las que comentas, únicamente las realiza Claro. Ahora si eres un trome o experto tal vez podrías hacerlo, pero cualquier tipo de erro... Ver más
Hola @jackiea
Para solicitar la cancelación del servicio debes comunicarte al 0 800 00 123, por ese medio podrán ayudarte con tu solicitud.
Saludos Ver más
Hola buenas tardes, hace ya mucho tiempo que deseo migrar a Claro Hogar, pero no hay cobertura en mi zona, vivo en el departamento de Arequipa, quisiera solicitar cobertura.
Hola amigo,
Para solicitar una ampliación de cobertura debes presentar en un centro de atención una solicitud firmada por más vecinos de la zona que también lo requieran.
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Hola @Gabriela10,
En el paquete te llega un instructivo con tu usuario y contraseña, eso lo va a reconocer tu PC y podrás acceder y hacer uso de tu OLO.
De igual forma, pu... Ver más
Buenas noches soy trabajadora de la empresa AEPEC con numero de RUC 20563598345 y deseo anular el servicio por cierre de la empresa debido a que el local es alquilado el número es ******* deseo saber...
Hola @Solecito1288.
Vamos por partes, primero con el tema de la factura; se te va a cobrar hasta que lo canceles, ya que has debido avisar desde el día que ya no lo están utilizando, ... Ver más
Primero he llamado a un asesor y pedí el refinanciamiento de mi recibo y me dijo que debía pagar antes de las 48 horas la primera cuota para que sea válida el refinanciamiento. Resulta que recorrí me...
Hola, bro.
Si te refieres a tu cuota inicial, lo puedes hacer por la app de BCP por ejemplo, y vas a elegir la opción de pago parcial, de igual forma te dejo un pequeño tutorial:
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Buen día , hace 2 meses que instalaron el Internet y teléfono fijo a mi casa y la red 5ghz entraba normal, hasta que hace una semana quise conectar a la red 5ghz y no aparecía en mi celular ni en mi ...
Hola hermano,
Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.
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Señores,
Vengo reclamando desde inicio de marzo cuando de pronto me cambiaron de plan sin aviso, pues yo tenia un plan que siempre he pagado 148 soles por varios años y de pronto me ...
Hola, Hermano.
¿Ya verificaste tú mismo la factura? Recuerda que por Mi Claro, en el recibo te detalla los motivos de los cobros, y podrás verificar el nuevo plan que te han puesto.
&nbs... Ver más
Tengo un Modem Router Inalámbrico TD-W8961N ADSL2, lo quiero poner como Access Point; pero no logro conectarlo a mi Modem, ¿saben a qué puede deberse? Cambié la configuración, pero no logro...
Hola Alma_1807,
A través de la app de Smart Home, podrás hacer muchas cosas, entiendo que sientes que se están colando a tu wifi, lo que te recomiendo es que generes un cambio de clave des... Ver más