¡Holiii, amiguita!    Los noticieros los puedes encontrar en los canales locales como América, ATV, Latina, Willax, etc. Todos esos canales son transmitidos en Arequipa, desde ahí pue... Ver más

Hola,   En tu caso, si quieres solicitarlo, debes juntarte con los vecinos que viven en tu condominio para firmar una lista con el requerimiento adjuntada a una solicitud de instalación con ... Ver más

Hola @Hprl1972    Claro trabaja con ambos Nat2 y Nat3.   Los planes convencionales o mejor dicho los planes que son para el hogar vienen con la Nat3; sin embargo, los plan... Ver más

Hola @Mas82,   Antes de contratar el servicio se debe revisar el estado del router que tienes, de acuerdo a ello se te indica si es factible volver a usarlo o no, toda esa información t... Ver más

Hola,   Te comento que el tema de alta latencia se debe a tres factores que pueden influir negativamente en nuestra conexión:   1. La tecnología de acceso a Internet: HFC o Fibra (R... Ver más

Hola @Julio2426    Todos los dispositivos electrónicos que utilizan energía eléctrica emiten calor por el mismo funcionamiento o trabajo que realizan, los módems generan calor por ... Ver más

Hola hermanito,   Gracias por compartir los datos para acceder al router Technicolor, seguro a muchos de los usuarios les servirá. También es importante que todos sepamos que el acceso al ro... Ver más

Hola @pr4h    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar... Ver más

¡Holiii, amiguito! ¿No hay manera de que lo puedas hacer tú?   Pasa que algunas veces uno mismo puede jalar los cables un poco y ordenarlo mejor, pero en caso de no poder hacerlo, comunícat... Ver más

Holaa!   Bueno, al no pagar un servicio lo primero que pasa es que se bloquea temporalmente por falta de pago, si pasa más tiempo (más de dos meses) se da de baja, pero quedarías con un impo... Ver más

¡Hola Amigo!   Te recomiendo reiniciar tu servicio desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:    Luego de reiniciar tu router y re... Ver más

Hola @LeonorParano    Si lo haces presencial, es por 6 meses, pasado ese tiempo si quieres puedes continuar de lo contrario podrías cancelarlo.   Si es por llamada, no tie... Ver más

Hola @keyzac,   Quisiera empezar preguntándote si te sucede lo mismo a través de la conexión ethernet cableada o solo es con la conexión inalámbrica, si te sucede con todos tus disposit... Ver más

Hola @Solrac54,   Si te olvidaste la clave, puedes realizar la consulta con un asesor de Claro mediante el ClaroBot.   Ahora, si lo que necesitas es realizar un cambio de clave... Ver más

Hola @Lucho115520,   Podría ser que tu router no es compatible con el aplicativo, te dejo la lista actualizada:       Ahora, si tu router es compatible y te sale ... Ver más