¡Holiii, amiguita!
Los noticieros los puedes encontrar en los canales locales como América, ATV, Latina, Willax, etc. Todos esos canales son transmitidos en Arequipa, desde ahí pue... Ver más
Buenos días, tengo un departamento en un condominio en Arequipa. En todas las calles de nuestro alrededor si hay cobertura de CLARO HFC; sin embargo, cuando se solicita para un departamento indican q...
Hola,
En tu caso, si quieres solicitarlo, debes juntarte con los vecinos que viven en tu condominio para firmar una lista con el requerimiento adjuntada a una solicitud de instalación con ... Ver más
Hola @Hprl1972
Claro trabaja con ambos Nat2 y Nat3.
Los planes convencionales o mejor dicho los planes que son para el hogar vienen con la Nat3; sin embargo, los plan... Ver más
Hola @Mas82,
Antes de contratar el servicio se debe revisar el estado del router que tienes, de acuerdo a ello se te indica si es factible volver a usarlo o no, toda esa información t... Ver más
No entiendo porque me va mal el ping en el servidor de Brasil en Fortnite sabiendo que en Brasil me debería de ir a menos ping, pero en cambio en Costa Este voy a 100-120 de ping, pero usando program...
Hola,
Te comento que el tema de alta latencia se debe a tres factores que pueden influir negativamente en nuestra conexión:
1. La tecnología de acceso a Internet: HFC o Fibra (R... Ver más
Me he percatado que mi módem siempre se calienta, quería saber si eso es algo normal y si no lo fuera, que me dijeran las medidas que debería tomar para evitar que esto ocurra.
Hola @Julio2426
Todos los dispositivos electrónicos que utilizan energía eléctrica emiten calor por el mismo funcionamiento o trabajo que realizan, los módems generan calor por ... Ver más
Hola hermanito,
Gracias por compartir los datos para acceder al router Technicolor, seguro a muchos de los usuarios les servirá. También es importante que todos sepamos que el acceso al ro... Ver más
Hola, buenas noches. Hace aproximadamente una semana en los juegos online mi ping (o latencia) paso de 100 a 120 promedio a 350 a 400 con casi 20% de packet loss. Esto claramente hace inviable el jue...
Hola @pr4h
Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar... Ver más
Cuando hicieron la instalación de internet en mi casa, los cables de fibra óptica lo ubicaron casi al nivel del piso al alcance de mi hija quien siempre está manipulando la instalación.
¡Holiii, amiguito! ¿No hay manera de que lo puedas hacer tú?
Pasa que algunas veces uno mismo puede jalar los cables un poco y ordenarlo mejor, pero en caso de no poder hacerlo, comunícat... Ver más
Buen día, ¿alguien sabe qué pasa si dejo de pagar mi internet inalámbrico IFI? Estoy pidiendo la baja del servicio desde el día 30 de enero y los asesores se burlan y no realizan la cancelación. ¿Me ...
Holaa!
Bueno, al no pagar un servicio lo primero que pasa es que se bloquea temporalmente por falta de pago, si pasa más tiempo (más de dos meses) se da de baja, pero quedarías con un impo... Ver más
¡Hola Amigo!
Te recomiendo reiniciar tu servicio desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:
Luego de reiniciar tu router y re... Ver más
Hola @LeonorParano
Si lo haces presencial, es por 6 meses, pasado ese tiempo si quieres puedes continuar de lo contrario podrías cancelarlo.
Si es por llamada, no tie... Ver más
Saludos Comunidad,
Tengo un problema desde hace 1 mes y que se hace cada vez más recurrente.
La señal wifi desaparece por momentos y eso afecta a mis reuniones laborales por vid...
Hola @keyzac,
Quisiera empezar preguntándote si te sucede lo mismo a través de la conexión ethernet cableada o solo es con la conexión inalámbrica, si te sucede con todos tus disposit... Ver más
Hola @Solrac54,
Si te olvidaste la clave, puedes realizar la consulta con un asesor de Claro mediante el ClaroBot.
Ahora, si lo que necesitas es realizar un cambio de clave... Ver más
Hola @Lucho115520,
Podría ser que tu router no es compatible con el aplicativo, te dejo la lista actualizada:
Ahora, si tu router es compatible y te sale ... Ver más