Hola para recibir tus recibos de Claro Hogar, es importante que verifiques si tienes activada la opción de facturación electrónica y que tu correo electrónico esté correctamente registrado en el sist... Ver más

Hola buenas mira, estuve investigando en las condiciones de los Claro Puntos y te cuento que Claro brinda Claro Puntos a todos sus servicios (1 play, 2 play, 3 play, postpago y prepago). Así que... Ver más

Hola buenas lamento el inconveniente que estás teniendo te recomiendo realizar la prueba de velocidad a través de una conexión cableada Ethernet con la ayuda de una PC o Laptop, o de lo contrario si ... Ver más

Hola buenas, claro que sí verifican los datos del titular, al contratar un servicio ellos van a solicitar tus nombres completos, número de DNI y algunas preguntas de verificación y al entregar u... Ver más

Hola buenas para poder presentar un reclamo, lo primero que debes hacer es reportar a la empresa operadora el problema o la avería que estas presentando con tu servicio contratado, si no te logran so... Ver más

Finalmente ayer volvió haber acceso a internet... 80 horas después del último corte. La solución, fue la obvia, cambiar el cable de fibra de la caja hasta mi domicilio. Tengo que reconocer que los 2 ... Ver más

  Hola buenas un descarte adicional que puedo recomendarte y que me ha funcionado, es que puedas realizar el reinicio tú mismo desde la app Smart Home.   Haciéndolo puede solucio... Ver más

Hola buenas la fibra óptica pura ya está casi en todo el País y en Lima también ya se cuenta. EL detalle ahora es la sub distribución que hay, recuerda que la fibra óptica pura cuesta de... Ver más

Hola buenas te dejo un link para configuración del wifi de tu laptop https://www.info-computer.com/blog/que-hacer-si-mi-portatil-no-se-conecta-a-wifi.html#:~:text=Si%20tu%20port%C3%A1til%20no%20se... Ver más

Hola buenas el Motorola MB8600 es el mejor módem para velocidades de internet por cable de 1,000 Mbps o más. Es compatible con los estándares DOCSIS 3.1, tiene cuatro puertos Ethernet Gigab... Ver más

Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:     - También puedes verificar que tengas la última actualización  - Para ingresar a la app Smart Home... Ver más

Para poder ayudarte mejor con la velocidad de tu internet, sería útil saber algunos detalles adicionales como: Velocidad contratada: ¿Cuál es la velocidad que contrataste con tu proveedor de fi... Ver más

Hola buenas En este caso tendrías que llamar al 0800 00 123 para solicitar el tipo de NAT 2 ahi te indicaran los requisitos a realizar como uno de ellos contar con una IP PUBLICA DINÁMICA. R... Ver más

Hola buenas la banda 5.0 GHz es una banda más ancha que la 2.4 GHz, por ende presentará mayor grado de interferencia.   Esa banda está diseñada para trabajar con un máximo de tres metros a l... Ver más

Hola buenas he buscado la info y estas son las mejores DNS:   - Primario: 200.108.96.212 - Secundario: 200.108.96.213   De igual manera te recomiendo comunicart... Ver más