Claro smart home

[Kewin30]

No funciona el app

Se desinstalo e instalo nuevamente y no funciona aun, agradeceré sus comentarios 

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:

- También puedes verificar que tengas la última actualización 

- Para ingresar a la app Smart Home no olvides que tienes que hacerlo con los mismos credenciales de la app Mi Claro

- Comprueba que tengas suficiente espacio para descargar la aplicación

- Verifica que tu móvil no se encuentre en modo avión

Otro posible motivo puede ser que tu router no sea compatible con la app y por eso no puedes acceder.

Si no te funciona ninguna lo que puedes hacer es comunicarte con un asesor por ClaroBot para que te ayude.

Saludos,