Hola   En lo personal podría decir, que cuento con más de 10 años de experiencia con el servicio Hogar internet en tecnología HFC, y lo encuentro bien estable en la localidad donde lo he con... Ver más

Hola @Josed2020    Te comento que los router que nos dejan instalado son en calidad de préstamo(comodato), si requieres realizar alguna modificación o configuración especial en el route... Ver más

Hola @Lised    Te comento de que si solo se trata de ese dominio OneDrive, quizás sea un problema de saturación de los DNS o de alguna restricción de neutralidad de la Red, podrías trat... Ver más

Hola @Adri26    Por experiencia personal te comento que el plazo de atención es de 5 días hábiles luego de presentado tu solicitud de traslado externo (a otra dirección), lo que si debe... Ver más

Hola @vix010870    Que lamentable por lo que estás pasando, sobre todo el hostigamiento de cobranza por un servicio que no solicitaste.   Si ya has presentado un reclamo, lo má... Ver más

Hola @CarlosRabines    Te comento que todo lo que contrates en Claro TV lo podrás visualizar en Claro video. Y si no está solo en ese caso deberás de contratarlo como un adicional llama... Ver más

Hola @luchito991    Te comento que lamentablemente con el app Mi Claro no podrás gestionar o visualizar tus servicios con RUC porque no te va a permitir realizarlo, por el momento ... Ver más

Hola @carlinhos79    Buscando la información que necesitas encontré una referencia, aquí te lo comparto para que lo revises:   Internet Fijo Inalámbrico   &n... Ver más

Hola @carlinhos79    Te comento que todo va a depender de la recarga y de la cantidad de gigas del paquete que adquieras, pero en general como indica en la página de la tiendaclaro... Ver más

Hola @DanteRonal    Lo primero que te recomendaría es revisar el motivo del reclamo que has presentado, si se trata da calidad e idoneidad del servicio, o se encuentra registrado c... Ver más

Hola @Adrian0san    Recuerda que todos los equipos que nos dejan instalado son en calidad de comodato (préstamo), es decir son de propiedad de las empresas operadoras, si bien es c... Ver más

Hola buenas noches! Sí puedes solicitar un decodificador más, puedes tener hasta 5 decodificadores con tu servicio. Te comento que la adquisición de un decodificador adicional tiene co... Ver más

Hola @JK4    También he podido ver que si lo han cambiado, pero te comento que cuando firmamos el contrato aceptamos los términos y condiciones del mismo, solo están obligados y de... Ver más

Hola @Ley-4    Quizás se deba a problemas de sincronización entre el app Smart Home de Claro y el modem, por lo que te recomendaría realizar una actualización del app, desinstala y... Ver más

Hola @Raul131. ¿Qué tal?   Lamentablemente en los planes Claro Hogar no se puede cambiar la NAT, en los que podías hacer dicho cambio era en los planes Gamer de Claro pero que actualmen... Ver más