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3998 Resultados de preguntas entre clientes
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¿A qué se refieren cuando dicen que mi línea prepago está en periodo de gracia?
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¡Hola Mc_1986!
Cuando una línea se encuentra en periodo de gracia significa que no ha tenido una recarga por más de 30 días.
Cuando sucede esto, vas a poder recibir llamad... Ver más
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Equipos
A veces me olvido de mi número, llamé al call, pero me dijeron que por cuestiones de seguridad no me lo podían dar, ¿qué hago?
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Hey!
Si que la hay y es recontra fácil, en la app de Mi Claro figura tu número de servicio, ya no tienes que estar marcando o mandando un SMS para saberlo.
Lo... Ver más
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No tengo saldo prepago pero soy un postpago, quiero adquirir un paquete de datos, ¿cómo puedo comprarlo?
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¡Hey, Trujillo!
Te comento que puedes realizar compras facturadas, te recomiendo descargarte la APP Mi Claro y luego ir al portal de compras.
1. APP Mi Claro - C... Ver más
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Me llega inclusive en las noches mientras duermo.
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¡Hola!
A mí me sucedía lo mismo todo el tiempo y es demasiado incómodo porque te llenan de mensajes que ni quiera lees.
Yo te recomiendo comunicarte al WhatsApp ¡No insista! De ... Ver más
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206505
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En la mañana hice una recarga de 5 soles y en la tarde ya no tenía plata "disque" porque lo gasté en datos, pero solo entré a google 1 vez y ¡no hice nada más! ¿Por qué se consume?
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206505
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¡Hola!
Quizás tengas alguna actualización pendiente o aplicaciones en segundo plano, te recomiendo revisarlo como un posible descarte.
Si no visualizas absolutamente nada,... Ver más
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Estoy viajando a Chachapoyas y quisiera saber si hay cobertura 4G en la localidad donde voy.
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¡Hola!
Si deseas saber la cobertura del lugar donde estarás ¡es muy sencillo!
Te cuento que Claro tiene una web para realizar la consulta respectiva en diferentes lugares ... Ver más
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Voy a viajar y no quiero que me estén cobrando por usar mi celular en otro país apenas lo prenda, ¿cómo lo puedo desactivar?
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¡Qué tal, @Mc_1986!
Desactivar el Roaming Internacional es muy sencillo, lo puedes hacer desde tu aplicativo Mi Claro y si aún no lo haz descargado ¡qué esperas!
Mi Claro p... Ver más
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Mi hermana tiene una línea prepago y le dijeron que podría renovarlo, ¿qué significa?
Equipos
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¡Hola, Claudia!
Se refiere a la renovación de equipos, n... Ver más
