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Preguntas

7528 Resultados de preguntas entre clientes
yuniluque - Nivel: Principiante
16/02/2018 11:52 AM
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Equipos
¿Cómo recupero los mensajes de la casilla de voz?
Equipos
casilla de voz mensajes servicios
  • HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
16/02/2018 12:15 PM
¡Hola, @yuniluque!   Solo debes comunicarte al 131 desde tu móvil Claro y listo Emoticono feliz   ¡Bye! Ver más
Alocvega - Nivel: Aficionado
16/02/2018 12:22 AM
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Equipos
¿Cuáles son los equipos que están disponibles en 4G?
Con el Max chip 29.90, ¿cuáles son los equipos disponibles en 4G?
Equipos
4G equipos planes
  • HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
16/02/2018 12:35 AM
¡Qué tal, @Alocvega!   Te cuento que Claro cuenta con una infinidad de equipos y modelos para gustos y colores en diferentes planes. Aquí te dejo el enlace de la tienda virtual para que... Ver más
Cruz001 - Nivel: Principiante
15/02/2018 09:33 PM
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Equipos
¿Por qué tengo problemas con mi señal móvil?
La señal de mi celular está pésima pensé que era el sitio, pero cambié de lugar y sigue igual. A veces me quedo sin cobertura, pensaba que Claro era mejor en su red, pero me doy cuenta que hice una m...
Equipos
equipos problema red señal
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
15/02/2018 11:12 PM
¡Hola, @Cruz001!   Comunícate al 123 dese tu móvil Claro y solicita que realicen los descartes pertinente a fin de detectar el problema.   También ten en cuenta lo siguiente: ... Ver más
xxFredyxx - Nivel: Principiante
15/02/2018 06:19 PM
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Equipos
¿Quiero saber si hay liberación de dual SIM?
Hola. Tengo el Huawei Mate 10 Pro y tengo entendido que el equipo es liberado en todos los aspectos y también que es adaptable al dual SIM. ¿Hay alguna posibilidad de poder adaptarlo a dual SIM ya q...
Equipos
dual sim equipos huawei liberación
  • HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
15/02/2018 10:47 PM
  ¡Hola, @xxFredyxx!   Para este caso, debes hacer la consulta en centro de atención al cliente en el área de servicio técnico.   Aquí podrás encontrar el más cercano a ... Ver más
Jc2127 - Nivel: Principiante
14/02/2018 03:20 PM
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Equipos
¿Cómo puedo cancelar mi pedido de renovación?
Tengo un problema, quiero cancelar mi pedido de renovación de equipo ya que no me encuentro en el lugar de entrega.
Equipos
cancelación equipos pedido renovación
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
14/02/2018 04:05 PM
¡Hola, @Jc2127!   Si el pedido lo hiciste de manera online, puedes entrar al chat de ventas: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10002&nw=1   ... Ver más
SILVANNA - Nivel: Principiante
14/02/2018 10:37 AM
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Equipos
¿Cómo puedo descargar Claro Video y Claro Música en mi TV LG?
Equipos
claro musica claro video descarga LG
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
22/02/2018 12:37 PM
¡Hola, @SILVANNA!   Tienes que ir a las aplicaciones de tu televisor o a la LG store y buscar lo que quieres descargar.       ¡Espero te sirva! Ver más
sandriz - Nivel: Principiante
13/02/2018 02:30 PM
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Equipos
¿Cómo puedo tener internet ilimitado?
Equipos
claro ilimitado internet promociones
  • Dabel123
    Dabel123
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
14/02/2018 12:36 PM
¡Hola, @sandriz!   Esta pregunta ya la he visto en otra consulta, así que te compartiré el enlace para que encuentres la respuesta a tu pregunta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/... Ver más
wolf85 - Nivel: Principiante
13/02/2018 10:49 AM
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Equipos
¿Cómo funciona el seguro de Claro?
Buenos días. Tengo el seguro móvil contratado, me robaron mi iPhone 8 plus y deseo sacar uno nuevo y quiero saber cómo es el pago si es en cuotas o pago directo o que facilidad me pueden dar por...
Equipos
claro protección móvil seguro
  • HAGUZ
    HAGUZ
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
14/02/2018 12:54 PM
¡Hola, @wolf85!   Te cuento que la protección móvil te cubre el 60% en caso de robo o hurto. Los porcentajes descritos corresponden a los montos cubiertos por la aseguradora. ... Ver más
estarsky - Nivel: Principiante
12/02/2018 01:16 PM
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Equipos
¿Dónde puedo pagar mi recibo fijo o móvil?
¿Puedo pagar mi recibo postpago en las cadenas de farmacia sin comisión?
Equipos
fijo movil pagos servicios
  • DCastro
    DCastro
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57363
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
12/02/2018 07:51 PM
¡Hola, @estarsky!   Como recomendación, te sugiero que tus pagos los realices por la aplicación Mi Claro, ya que no te cobra ningún tipo de comisión y lo mejor de todo es que lo puedes ... Ver más
estarsky - Nivel: Principiante
12/02/2018 11:30 AM
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Equipos
Problemas con táctil de Samsung Galaxy Grand Neo
De la nada la pantalla táctil de mi Samsung Galaxy Grand Neo no responde.se puede apagar, subir o bajar volumen pero la pantalla táctil no responde.
Equipos
equipos pantalla táctil problema samsung
  • DCastro
    DCastro
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    Soluciones 120
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DCastro - Nivel: Leyenda
12/02/2018 03:09 PM
Hola, @estarsky.   Antes de hacer cualquier manipulación, lo más conveniente sería que lleves el equipo a servicio técnico. Así diagnosticarán con exactitud qué es lo que tiene. Recuerd... Ver más
Shawnroberts - Nivel: Principiante
12/02/2018 02:09 AM
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Equipos
¿Por qué me aparece el mensaje de “fallo registro tarjeta sim?
¡Hola! Necesito su ayuda urgente por favor hoy hace un par de horas en mi móvil salía "fallo registro tarjeta sim" sé que es por no recargarle saldo hace mucho tiempo y lo tengo como prepago solo lo ...
Equipos
chip prepago problemas
  • DCastro
    DCastro
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DCastro - Nivel: Leyenda
12/02/2018 03:14 PM
Hola @Shawnroberts.   Tendrías que confirmar que la línea aún esté activa, para eso es necesario que te contactes con atención al cliente. Generalmente cuando la línea está por ser dada... Ver más
Jhonxitho - Nivel: Principiante
11/02/2018 11:27 PM
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Equipos
¿Puedo solicitar una portabilidad si mi equipo este bloqueado por mi operador?
Hola, mi equipo esta bloqueado por mi operador, ¿se podrá?
Equipos
equipo bloqueado portabilidad requisitos
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    DFuentes
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DFuentes - Nivel: Leyenda
26/02/2018 05:10 PM
Hola, @Jhonxitho.   Uno de los requisitos para solicitar la portabilidad, es que la línea debe encontrarse activa para proceder con la solicitud. Lo que debes hacer, es acercarte a t... Ver más
Daven - Nivel: Principiante
10/02/2018 07:32 PM
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Equipos
¿Cómo puedo obtener WhatsApp en prepago?
¿Cómo hacer para tener WhatsApp por 30 días?, ¿qué me ofrecen cuando hago recargas en mi prepago? Nota: Sólo tengo WhatsApp cuando estoy en zona wifi.
Equipos
claro prepago chevere promociones whatsapp
  • DFuentes
    DFuentes
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    Soluciones 137
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DFuentes - Nivel: Leyenda
23/02/2018 05:04 PM
¡Hola, @Daven!   En este momentos Claro tiene la promoción de prepago chévere, donde haciendo una recarga de S/10.00 te dan WhatsApp gratis por 30 días, además de otras aplicaciones. ... Ver más
IVL - Nivel: Principiante
09/02/2018 06:24 PM
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Equipos
¿Cómo puedo obtener mis recibos?
Buenas tardes, ¿cómo obtener mis recibos del año 2017? Los necesito para mi contabilidad. Gracias por su atención.
Equipos
descargas recibos servicios de claro
  • DFuentes
    DFuentes
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DFuentes - Nivel: Leyenda
23/02/2018 05:01 PM
¡Hola, @IVL!   Te cuento puedes descargar tus 6 últimos recibos por la app Mi Claro sin ningún costo y desde la Comunidad de tu hogar. Así que no esperes más y descarga la aplicación. ... Ver más
Andglara - Nivel: Principiante
08/02/2018 08:33 PM
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Equipos
¿Por qué no recibo las notificaciones de llamada cuando apago el modo avión?
Equipos
llamadas modo avión notificaciones
  • DFuentes
    DFuentes
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    Soluciones 137
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DFuentes - Nivel: Leyenda
26/02/2018 05:18 PM
¡Hola, @Andglara!   ¿No suena o vibra tu celular cuando recibir llamadas? Si es así, debe ser un tema de configuración. Te recomiendo que reinicies el equipo apretando por unos segundos... Ver más
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