¡Hola Mc_1986!   Cuando una línea se encuentra en periodo de gracia significa que no ha tenido una recarga por más de 30 días.   Cuando sucede esto, vas a poder recibir llamad... Ver más

Hey!   Si que la hay y es recontra fácil, en la app de Mi Claro figura tu número de servicio, ya no tienes que estar marcando o mandando un SMS para saberlo.     Lo... Ver más

¡Hola, @lita!   Las insignias o "badges", son distintivos que vas a ir ganando en la comunidad, dependiendo de las cosas que hagas. Por ejemplo, solo por registrarte recibes la insignia... Ver más

Los kudos son semejantes a los "likes" o "me gusta" que vemos en facebook. Cuando un usuario le da un "kudo" a una pregunta o respuesta, está indicando que le gusta el tema o que está de acuerdo. &... Ver más

¡Hola!   Te cuento que Norton Security es un servicio que ofrece paquetes de seguridad digital que pueden ser utilizadas en dispositivo como computadoras, laptos, terminales móviles (Android... Ver más

¡Hola, Claudia!   Cuando alguien contesta correctamente una pregunta o le da solución a la duda de un usuario, este tiene la opción de darle clic al botón de "Aceptar solución".  ... Ver más

¡Hola!   Primero que todo, fíjate que estés logueado   Responder sobre un tema Como su nombre lo dice, "responder un tema" es la acción de responder a un tema que ya está cre... Ver más

¡Hola!   Podrás encontrar la barra del buscador en toda la comunidad. Esta barra tiene una "búsqueda predictiva", la cual te ayuda a encontrar lo que estás buscando mientras vas escribiendo.... Ver más

¡Qué tal!   Te cuento que con los Claro Puntos puedes canejar, paquetes de megas, SMS, minutos para llamar, productos de Claro ¡entre otras cosas! Y si te gusta viajar, puedes hacer la trans... Ver más

¡Hola, @Mc_1986! Hacerlo es muy fácil.   Te dejo los siguientes pasos:   1. Ingresa a tu perfil dándole clic a tu nombre de usuario ubicado en la parte superior derecha de la w... Ver más

¡Hey, Trujillo!    Te comento que puedes realizar compras facturadas, te recomiendo descargarte la APP Mi Claro y luego ir al portal de compras.    1. APP Mi Claro - C... Ver más

¡Hola!   A mí me sucedía lo mismo todo el tiempo y es demasiado incómodo porque te llenan de mensajes que ni quiera lees.   Yo te recomiendo comunicarte al WhatsApp ¡No insista! De ... Ver más

¡Hola!   Te cuento que Claro Video es un servicio que puedes activarlo con tu línea móvil o servicio fijo, la suscripción mensual es de S/22.00 y te permite ver un amplio catálogo de películ... Ver más

¡Hola!   Te recomiendo que revises bien tu recibo, si necesitas descargarlo puedes hacerlo desde el app Mi Claro, es posible que hayas generado consumos adicionales a tu plan contratado; es ... Ver más

¡Hola!   Quizás tengas alguna actualización pendiente o aplicaciones en segundo plano, te recomiendo revisarlo como un posible descarte.    Si no visualizas absolutamente nada,... Ver más