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8938 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola @JCVillafuerte.
En muchos casos cuando seleccionas la Seguridad el puerto aparece automáticamente. Para SSL/TLS el puerto normalmente es 465.
Saludos. Ver más
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20048
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Hola, @Karen12.
Hace poco me llegó un mensaje del mismo tipo, contenía publicidad, así que decidí darle "cancelar". Averigüé un poco sobre esos mensajes y conocí la forma de b... Ver más
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Características Fija
Quiero saber cómo hago para saber la clave del wifi de mi celular en caso se me haya olvidado.
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¡Hola, Roger!
Lo que tienes que hacer es lo siguiente:
Primero ingresas a la opción de ajustes de tu equipo y luego a la opción de conexiones:
Luego te ... Ver más
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Equipos
Tengo un celular Samsung J3 de Claro, ¿puedo usar el wifi de Movistar?
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Hola, @Gatusso.
¡No hay ningún problema! Puedes usar el wifi de cualquier compañia a nivel mundial con tu equipo
Saludos 
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¡Hola, @PPMR!
Te cuento que por el momento la tecnología 4G funciona con la banda 700Mhz y la 1900 Mhz.
¡Nos vemos! Ver más
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Hola quisiera saber el número de atención al cliente de Claro, me ofrecieron el otro día un servicio y no tengo número para ponerme en contacto con ellos, como ofrecen internet con conexión directa m...
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72205
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¡Hola, @MigueDnB!
Claro que sí, aquí te comparto los números de atención:
- Desde tu celular Claro sin costo al: 135.
- Llama desde tu teléfono fijo o móvil sin costo al: ... Ver más
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Yo me saque un celular en una tienda de Claro es un Alcatel, me lo saque con un plan de 59 soles. Todo andaba bien hasta que llegue a mi casa y la línea no se activaba, así que me comuniqué con atenc...
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¡Hola, @eve1!
Me parece muy extraño lo que te sucede, así que te recomiendo para que realices un descarte total, es que te acerques a un centro de atención con tu DNI indicando los in... Ver más
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Hola hace 1 mes contrate el sevicio duo telefono mas internet 8. Al inicio todo estaba perfecto pero ya hace 3 dias cuando quiero entrar a navegar las paginas no cargan, en facebook demora en cargar ...
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Hola @gabela; LLama al 123 desde un móvil Claro o al 0 800 00 123 desde cualquier fijo para que te generen un Ticket de Atención. Espero te sirva de ayuda mi consejo. 
Saludos; ... Ver más
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Equipos
quisiera saber como hago para desactivar ese mensaje suscriptor
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Hola @noe05;
Cuando te afilias a algun servicio de estos, revisa de que número te comienzan a llegar los mensajes (generalmente son de 3 o 4 dígitos) y luego responde con un sms al mismo n... Ver más
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ClaroVideo
Hola, alguien me puede ayudar con esta pregunta por favor.
ClaroVideo
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¡Hola, @Rafael08091!
Es muy fácil de hacerlo, solo debes entrar a la página de Claro Video y darle clic en "Regístrate" de la parte superior derecha. Sigue todos los pasos que te most... Ver más
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Equipos
Hola, quiero saber si las video llamadas de WhatsApp consumen datos, y si fuera así, me pueden decir cuáles son las opciones que no consume datos para evitar quedarme sin saldo.
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¡Hola, @nellyo!
Estuve averiguando en la página de Claro y encontré que las video llamadas de WhatsApp si consume de tus datos, ya que no se encuentra dentro de las funcionalidades gr... Ver más
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ClaroClub
Al momento de enviar el mensaje al 2525, me sale un mensaje de error.
ClaroClub
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¡Hola, @Jr71!
Te sugiero siempre hacer los descartes en todas las plataformas como por ejemplo en la Claro Club.
Descárgate la aplicación en este enlace:
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Características Fija
El domingo que regresé a casa resulta que no tengo el canal 40 Cbeebies, ayer llame y me dijeron que no lo tienen, lo cual es falso ya que yo migre de Movistar a Claro solo por este canal y por eso l...
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¡Hola, @Carito2!
Salió una noticia sobre el tema que consultas, entiendo que fue decisión del programador. Te comparto el link de la noticia: http://nextvlatam.com/bbc-... Ver más
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Equipos
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¡Hola, @Rm16.
Si activaste el ícono en el que aparecen flechitas para activar tus datos y aún así no navegas por internet, tal vez necesites configurar el APN, mira cómo hacerlo aquí.... Ver más
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Tengo un equipo de otra marca desbloqueado (Bitel), pero según ellos dicen que su equipo funciona con chips de 1900 MHz, ¿qué hago?
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¡Hola, @quiash!
Al parecer no. El 3G de Claro solo funciona con la banda 850Mhz.
Pienso que debes tener en cuenta las bandas con las que son compatib... Ver más
