Hola,
No puedes revisar lo que has eliminado; sin embargo, puedes obtener tu registro de llamadas: entrantes y salientes desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio: Ti... Ver más
Hola, Luisa246
Ya no vivas en la Pre historia, los medios para comprar como el *777, *777#, ya pasaron a la historia, ahora todo se hace por la App de Mi Claro.
Solo entra ... Ver más
Hola, aritaacc
Puedes consultar tus líneas ingresando aquí, solo coloca tu número de DNI y podrás saber los primeros 6 números.
Por otro lado, puedes saber el importe ... Ver más
Qué tal, joavv
Esto únicamente se puede generar en un centro de atención al Cliente.
Es como si realizaras un cambio de Titularidad, por ello solo es presencial.
&n... Ver más
¡Hey, Pablo!
Te cuento un poco, es normal que al momento de realizar o recibir una llamada, tu móvil pase a 3g o 2g, debido a que se está concentrando la cobertura en la llamada, y... Ver más
¡Hey Claudia!
Te cuento un poco, yo tenía la misma duda, ¿porque sale movistar al encender el equipo si ahora soy Claro?
Lo que sucede es que has reali... Ver más
Qué tal, cindyc
Te cuento que es la norma que garantiza y determina los principales derechos y obligaciones de los usuarios y empresas operadoras de los servicios públicos de telecomu... Ver más
Hola, Diana181
Ahora la mejor forma de saber tu deuda, es a través de la app de Mi Claro.
Podrás consultar tu saldo en línea:
La puedes descargar d... Ver más
Hola, Azul16
Te cuento, cuando me ha pasado esto, es porque a veces se satura, vuelvo a probar más tarde y ya funciona
Ahora, algo que te puedo recome... Ver más
Hola, tengo un módem cisco DPC3928S, me dicen que tiene la banda wifi 5ghz, pero al analizarlo me sale que está solo en la banda 2.4 ghz ¿Cómo activo la banda 5ghz wifi?
Qué tal, Ernesto89
Por lo que mencionas, te sugiero comunicarte directamente al canal de atención al cliente de Claro vía telefónica, para que uno de los asesores de servicios, te pue... Ver más
Hola a todos, me encuentro actualmente en México, pero tengo un servicio de Claro en Perú, lo que quiero saber es si existe alguna forma de poder pagar mi servicio desde aquí, para que la persona que...
¡Qué tal, Joelbarreto2002!
Tienes 2 opciones, la primera es que la puedas pagar mediante la App de Mi Claro, te la descargas, luego te diriges a la opción "Recibos" eliges el qu... Ver más
Hola Alva26,
Claro ya no cobra penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo, no hay que confundirnos.
Por aquí te dejaré una fórmula para que puedas hacer el cálcul... Ver más
Hace como un mes me robaron mi celular y lo bloquee, pero me dieron un código para poder recuperar mi mismo número pero me olvide cuanto tiempo me dieron como plazo para poder recuperar mi númer...
¡Qué tal, juan124!
Te cuento, que al momento que generas el bloqueo de tu línea por robo, tienes un plazo de 90 días para que puedas recuperar tu servicio, pasando los 90 días t... Ver más
Qué tal, Bryan7050
Si te sale un mensaje de error al momento de querer realizar tu pago, el inconveniente puede ser por parte de la misma página, por lo que te sugiero que inten... Ver más