Hice la portabilidad pero en el celular me sigue saliendo Movistar con el chip claro ¿por qué?

[ClaudiaPineda]

Hice la portabilidad pero en el celular me sigue saliendo Movistar con el chip claro ¿por qué?

[ellenarias · Accepted solution]

¡Hey Claudia! 

Te cuento un poco, yo tenía la misma duda, ¿porque sale movistar al encender el equipo si ahora soy Claro?

Lo que sucede es que has realizado la portabilidad del Chip, por lo tanto el equipo seguirá saliendo como de Movistar, porque fue en la empresa donde lo adquiriste, por más que hayas adquirido la línea, el equipo no tendría nada que ver.

Con esta info, resuelvo tu duda.  

***Buen día***