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No puedo comprar paquetes de datos ¿Alguien le pasa lo mismo?

Hace dias que quiero comprar paquete de datos y solo me sale error, ¿Le pasa a alguien mas?

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Re: Hace dias que quiero comprar paquete de datos y solo me sale error, ¿Le pasa a alguien mas?

Hola,  

 

Te cuento, cuando me ha pasado esto, es por que aveces se satura, vuelvo a probar más tarde y ya funciona Hombre guiño

 

Ahora, algo que te puedo recomendar, es intentar hacer la compra por otras vías... Emoticono avergonzado por ejemplo por la APP de Mi Claro, te redirecciona al portal de compras. Otra opción es marcando el *779#.

 

Siempre me funciona por cualquiera de esas 2 opciones. Emoticono muy feliz

 

Espero que mi información te ayude 

 

Qué tengas un bonito día Emoticono feliz 

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Re: Hace dias que quiero comprar paquete de datos y solo me sale error, ¿Le pasa a alguien mas?

Hola,  

 

Te cuento, cuando me ha pasado esto, es por que aveces se satura, vuelvo a probar más tarde y ya funciona Hombre guiño

 

Ahora, algo que te puedo recomendar, es intentar hacer la compra por otras vías... Emoticono avergonzado por ejemplo por la APP de Mi Claro, te redirecciona al portal de compras. Otra opción es marcando el *779#.

 

Siempre me funciona por cualquiera de esas 2 opciones. Emoticono muy feliz

 

Espero que mi información te ayude 

 

Qué tengas un bonito día Emoticono feliz 

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Re: Hace dias que quiero comprar paquete de datos y solo me sale error, ¿Le pasa a alguien mas?

Ya lo intente por todos los medios y sigue con el mismo error. Ingresando a Mi Claro, por el *777#, mensaje al 779 e incluso llamando y ya me cansé de esperar me den alguna solución porque ya va una semana y nada.
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Re: Hace dias que quiero comprar paquete de datos y solo me sale error, ¿Le pasa a alguien mas?

 

Por lo que mencionas, te sugiero escribir mediante las redes sociales oficiales de Claro, para que uno de los asesores de servicios, te puedan ayudar con el inconveniente que presentas.

Puedes comunicarte mediante los siguientes medios:

-Facebook: Claro Perú 

-Twitter: @CLAROPERU

-Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

-Claro Chat: http://bit.ly/1jof7k6

 

Espero que mi información te ayude 

 

Saludos Robot feliz 

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