Quiero saber cuánto es mi deuda

[Diana181]

Hola, quiero saber cuanto es mi deuda con Claro, ya que quiero adquirir un móvil, pero ni idea de como saber.

Gracias !!

[ellenarias · Accepted solution]

Hola, Diana181

Ahora la mejor forma de saber tu deuda, es a través de la app de Mi Claro.

Podrás consultar tu saldo en línea:

La puedes descargar desde cualquier sistema operativo.

Mi Claro - App Store

Mi Claro - Play Store

**Saludos**  

[HAGUZ]

@RogeR6  @Diana181 @Monito1 

si es un servicio móvil enviar mediante un SMS la palabra "DEUDA" al 383 caso contrario seguir los siguientes pasos:

Si sus servicios están activos o bloqueados (deuda, robo, pérdida) puede intentar consultando en el CHAT CLARO: bit.ly/2yZu5X1 o ingresando en MI CLARO: bit.ly/2jwDhPS

Si sus servicios estan en baja, desactivados y/o la deuda es de muchos años (deuda antigua y/o castigada), es posible que usted este reportado como deudor en la central de riesgo, hay una página que se llama SENTINEL, en esta página se puede ver el reporte de deudas impagas sin costo alguno, debe registrarse en: bit.ly/2k28bj4

La Superintendencia de Banca, Seguros y A.F.P. habilitó una página para conocer si usted tiene deudas reportadas en la central de riesgo, puede consultar en el REPORTE DEUDA S.B.S.: bit.ly/2Az96P2

Saludos