Quiero saber cuánto es mi deuda

[Diana181]

Hola, quiero saber cuanto es mi deuda con Claro, ya que quiero adquirir un servicio pero al tener deudas no me dejan.

Gracias !!

[ellenarias · Accepted solution]

Hola,  Diana181

Te cuento, que puedes enviar un mensaje de texto con la palabra "DEUDA" al 383 o comunicarte al *383 desde tu móvil Claro. Asimismo si deseas el detalle de tu factura, puedes enviar un mensaje de texto con la palabra "DETALLE" al 383. Recuerda también que puedes visualizar tu importe pendiente y descargar tu recibo desde la página Web de Mi Claro→ www.miclaro.com.pe

Espero haberte ayudado 

**Saludos**  

[Monito1]

Quisiera saber cuánto debo

[RogeR6]

Quiero saber mi deuda q tengo DNI 60460992

[RogeR6]

Pero el numero que esta con deuda ya esta desactibado

[HAGUZ]

@RogeR6  @Diana181 @Monito1 

si es un servicio móvil enviar mediante un SMS la palabra "DEUDA" al 383 caso contrario seguir los siguientes pasos:

Si sus servicios están activos o bloqueados (deuda, robo, pérdida) puede intentar consultando en el CHAT CLARO: bit.ly/2yZu5X1 o ingresando en MI CLARO: bit.ly/2jwDhPS

Si sus servicios estan en baja, desactivados y/o la deuda es de muchos años (deuda antigua y/o castigada), es posible que usted este reportado como deudor en la central de riesgo, hay una página que se llama SENTINEL, en esta página se puede ver el reporte de deudas impagas sin costo alguno, debe registrarse en: bit.ly/2k28bj4

La Superintendencia de Banca, Seguros y A.F.P. habilitó una página para conocer si usted tiene deudas reportadas en la central de riesgo, puede consultar en el REPORTE DEUDA S.B.S.: bit.ly/2Az96P2

Saludos