¡Hola, Rosa!   Te comento que sí es posible, hasta te dejan poner en cuotas, al fin y al cabo es tu tarjeta de crédito.    Puedes pagar con esta en cualquier centro de atención... Ver más

Hola. @fredy6   Te recomiendo que te comuniques directamente con atención al cliente. Cuentas con el 123 llamando desde un Claro, el 0 800 00 123 para fijos o al (01) 620-0123 desde c... Ver más

¡Hola! Asegúrese de haber seleccionado la opción: "conectado" desde la aplicación, ya que en la imagen que nos muestras, estarías ingresando desde la web de tu móvil. De igual modo, si tiene al... Ver más

¡Hola! Para el cambio de número celular ahora lo puedes realizar desde el App Mi Claro, solo debes ingresar a la opción "Gestión y estado de servicios" darle clic y dirigirte a la opción de "Cambi... Ver más

¡Hola!   Porsupuesto, ingresa a: https://www.claromusica.com/home, luego ingresas a "Ajustes" y finalmente a la pestaña "Paquetes de Canciones": https://www.claromusica.com/settings &... Ver más

Hola,   El bloqueo de una línea prepago debe realizarse de manera presencial; sin embargo, lo que he visto muchas veces en algunos amigos, es que dejan de usar esa línea, descartan el chip y... Ver más

¡Hola! @Jony1310 ¡Bienvenido!    Tienes la opción de cambiar de Avatar. Te dejo los pasos y me cuentas.    1.- Hazle click en el Avatar (dibujo de tu perfil) ... Ver más

¡Hola!   Es súper fácil, solo ingresa a Claro Música     Puedes seleccionar entre un plan o la sección de escucha gratis, yo te recomiendo empezar con el escucha gratis ... Ver más

¡Hola!   Hay dos formas:   1. A través de Claro Música Web o por la App de Claro Música. Vas a la sección de Planes y Suscripción en tu cuenta, luego podrás visualizar una... Ver más

¡Hola!   RUC son las siglas que corresponden al Registro Único de Contribuyentes.   El RUC sirve para identificar e individualizar a los contribuyentes sean personas físicas o juríd... Ver más

¡Qué tal, @gigih!   Te cuento que Claro en su servicio prepago cuenta con 2 planes: Prepago Especial y el Prepago Tun.   En este caso, si hablamos del Prepago Especial, para es... Ver más

¡Hola!   Si eres Prepago, regístrate enviando un SMS gratuito al 2525 con la letra "R". La afiliación será efectiva en un máximo de 48 horas.  Si tienes un Postpago o contratast... Ver más

¡Hola!   Te comento que la forma más fácil para obtener tus facturas, es ingresando al app Mi Claro, donde podrás descargas hasta tus 6 últimas facturas.   Te dejo una guía de ... Ver más

¡Hola!   Si ambos recibos están vencidos y su servicio está en corte, no habrá reconexión si paga solo 1 recibo. Sin embargo, si un recibo está vencido y el otro por vencer encontrándose a f... Ver más

Hola @CarrieDead   Las consultas de cobertura se hacen por lo general con la direccion exacta y con alguna referencia exacta tambien.   Tambien puedes revisar la cobertura desd... Ver más