JonathanOrtiz4
JonathanOrtiz4
JonathanOrtiz4
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
20-10-2018
0
0
Principiante

¿Cuánto tiempo demoran en entregarse los Claro Puntos?

Hola, soy postpago, desde que uno realiza el pago del servicio, ¿en cuánto tiempo te entregan los Claro Puntos?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
488
74
Leyenda

Re: ¿Cuanto tiempo se demoran en entregar en carga los puntos Claro una vez cancelado ?

¡Hola, 

 

Si cuentas con una línea postpago o servicio hogar, tus Claro Puntos se abonan al día siguiente de haber realizado el pago, no mayor a 24 horas. 

Si cuentas con una línea prepago los Claro Puntos se te brindan los días 04 14 y 24 de cada mes.

 

Debes tener en cuenta que para acumular Claro puntos, tienes que realizar el pago correspondiente de tu factura; es decir, antes de la fecha de vencimiento.

 

Espero que la información te ayude.

 

¡Qué tengas un buen día! :smileyhappy: 

1 RESPUESTA 1
ellenarias
ellenarias
ellenarias
Leyenda
393
14-06-2018
488
74
Leyenda

Re: ¿Cuanto tiempo se demoran en entregar en carga los puntos Claro una vez cancelado ?

¡Hola, 

 

Si cuentas con una línea postpago o servicio hogar, tus Claro Puntos se abonan al día siguiente de haber realizado el pago, no mayor a 24 horas. 

Si cuentas con una línea prepago los Claro Puntos se te brindan los días 04 14 y 24 de cada mes.

 

Debes tener en cuenta que para acumular Claro puntos, tienes que realizar el pago correspondiente de tu factura; es decir, antes de la fecha de vencimiento.

 

Espero que la información te ayude.

 

¡Qué tengas un buen día! :smileyhappy: 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,101 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR